中国商报（记者 王琰）随着人民生活水平提升，居民消费正从商品消费为主向商品和服务消费并重转变，服务消费潜力不断释放。日前，国务院召开常务会议，专题听取提振消费专项行动进展情况汇报，聚焦加快培育服务消费新增长点作出系列部署，明确将新业态、新模式、新场景作为重要着力点。

新场景激发消费潜力

在政策引导与市场驱动的双重作用下，我国服务消费领域创新活力持续迸发，新业态、新模式、新场景不断涌现，为消费市场注入了强劲活力。

各地结合自身特色，打造了一批兼具创新性与体验感的消费新场景，推动服务消费从传统模式向多元化、沉浸式转型，有效激发了潜在消费需求。

具体来看，数字技术与服务业深度融合，催生了一大批服务消费新业态。在深圳的人形机器人主题潮品店，机器人店员可与顾客互动交流、表演节目，将科技元素与消费服务深度融合，打造了科技感十足的消费场景。在北京，海淀某商业综合体集结70余家零售与餐饮首店，设置屋顶花园与庭院式下沉广场，为市民带来“一步一景”的游园式消费体验。

同时，跨界融合成为服务消费创新发展的重要方向，多业态融合催生新的消费增长点。“农业+文旅”模式带动乡村旅游、休闲农业蓬勃发展，有效激活农村内需市场活力，让乡村成为服务消费的新空间；“制造+服务”深度融合，推动企业从单一产品销售向“产品+服务”综合解决方案提供商转变，大幅拓展了产业增值空间；“文旅+夜间经济”模式持续升温，西安大唐芙蓉园升级新年花船巡游，实现从“岸上观灯”到“舟中入画”的夜游体验，延长了消费链条，提升了消费品质。

另外，银发经济、体育经济、绿色消费等特色领域加速崛起，养老托育、健身休闲、低碳服务等消费场景不断丰富，成为服务消费新的增长极。

增加优质服务供给

各地在持续创新消费场景，文化、旅游、娱乐、赛事等细分领域多点开花。数据显示，2025年，旅游咨询租赁服务、交通出行服务、文体休闲服务类零售额都保持两位数以上增长，国内电影总票房比上年增长超20%。

此次召开的国务院常务会议提出，要加快培育服务消费新增长点，支持新业态、新模式、新场景竞相涌现，增加优质服务供给，解决好信用、标准、安全管理等问题，促进服务消费提质惠民。

专家认为，加快培育服务消费新增长点可能聚焦以下方向：数字服务消费，如云娱乐、在线教育、智能健康管理等新业态；文旅融合消费，如非遗体验、乡村旅游、“体育+旅游”等；银发经济相关服务，如居家养老、康复护理、智能陪护等；绿色低碳服务，如新能源汽车后市场、绿色出行、共享出行等；国际消费服务，如免税购物、跨境医疗、高端会展等。

不仅如此，服务消费需要足够的休闲时间。此次会议特别提出，落实带薪休假制度。而根据相关安排，2026年春节假期长达9天，成为“史上最长”春节连休。

业内人士表示，时间连续性增强后，居民更愿意进行跨城出行、深度旅游和家庭型、体验型消费，消费半径和客单价同步扩大。同时，稳定、可预期的休假制度，有助于把集中式节假日消费转化为更均衡的全年消费节奏，推动文旅、餐饮、交通、住宿等服务业形成稳定需求，对扩大内需和释放中长期消费潜力具有基础性意义。

增强消费内生动力

培育服务消费新增长点，离不开政策的精准引导与有力支撑。国务院常务会议明确提出，要深入实施提振消费专项行动，充分释放各项政策集成效应，推动惠民生和促消费紧密结合，有效增强居民消费内生动力。

中央与地方协同发力，出台一系列针对性政策举措，从供给端、需求端、环境端多维度发力，为服务消费持续健康发展保驾护航。

北京、上海、广东等经济发达地区聚焦场景创新，打造了一批具有全国影响力的消费新地标，推动服务消费向高端化、品质化升级；江苏、河北等地优化以旧换新服务，通过政府补贴、企业让利等方式，带动家电、汽车等大宗商品消费，同步激活配套服务需求；四川、陕西等地立足地域文化特色，丰富文旅消费场景，推出特色消费活动，激发区域消费活力。同时，各地纷纷加大对民生服务领域的投入，健全养老托育、教育医疗等服务体系，通过完善服务供给增强居民消费意愿，为服务消费增长奠定坚实基础。

近期，关于激发下沉市场消费潜力的政策不断出台。2025年12月，商务部等三部门联合发布《关于加强商务和金融协同更大力度提振消费的通知》，提出扩大县域消费，配合“新大集、新服务、新消费”县域商业消费季等活动提供信贷支持。1月9日的国务院常务会议提出，围绕促进居民消费，优化实施服务业经营主体贷款、个人消费贷款贴息政策，推动增加优质服务供给，增强居民消费能力。不久前召开的2026年全国商务工作会议将“激发下沉市场消费活力”列为今年重点工作之一。多措并举下，城乡消费潜力有望进一步发掘。

专家表示，随着“十五五”规划的深入实施，城乡居民增收计划稳步推进，带薪休假制度逐步落实，居民消费能力与消费意愿将持续提升，为服务消费增长提供强劲支撑。在政策持续赋能下，服务消费将朝着更加优质、多元、智能的方向发展，新业态、新模式、新场景将持续涌现，服务供给与居民需求的适配性将不断增强。