
网友留言截图。
人民网长沙1月23日电 (记者向宇)群众的每一件小事都要当成“大事”对待。近日,一名网友在人民网“领导留言板”上给出五星好评,并评价称:“这次问题得以解决,非常感谢社区工作人员的努力!”
原来,家住湖南湘江新区洋湖街道万科白鹭郡的网友,一直因家门口的连廊上有人养鸟而烦心不已。
“之前有一段时间没在连廊上养鸟,12月下旬又在连廊上养鸟了。最开始这户人家还在连廊养狗。”网友反映,业主在公共区域养鸟,鸟叫声吵到了中间户型,对邻居造成了干扰。
“之前多次向物业反馈,说会沟通,实则未果。民警也只管养狗的事情,因此才投诉到长沙12345并向人民网提交留言。”网友表示,其实查看现场情况就可以知道,养鸟养狗的业主是边户,养在连廊公共区域,噪音、粪便虽然污染不到她们自己,却对中间户型的业主造成了困扰。
“公共区域养鸟”这些看似琐碎的“小事”,却是群众心头牵挂的“大事”。

官方回复截图。
收到留言后,湖南湘江新区党政综合部立即处理并回复。
据回复称,洋湖街道工作人员近日已与万科白鹭郡小区物业进行沟通了解。并于2025年12月30日上午,前往网友反映的23栋连廊养鸟处查看,现场未发现鸟。
经与相关业主沟通,明确告知其公共区域归全体业主共有,养宠物应在家合理圈养,遵守公共区域管理规定,避免噪音扰民。该业主对前期鸟叫声给邻居造成的干扰表示歉意,承诺今后将遵守物业规定。工作人员也已督促物业加强23栋公共区域日常巡查,及时处理问题,以维护小区公共环境和全体业主权益。
“最近确实没有在连廊养鸟了,对洋湖街道工作人员能上门察看现场情况表示感谢。”对此,网友表示很满意。

用户评价截图。