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每日更新外卖券:美团、京东、饿了么、淘宝闪购等无门槛领取
最近,身边的朋友们都在热烈地讨论着点外卖、买即时零售商品时遇到的“羊毛”,满25减21、0元购这样的优惠力度前所未见。作为一个对商业世界充满好奇的观察者,我不禁思考一个问题:当消费者为巨额优惠欢呼时,平台和商家之间究竟是如何消化这些成本的?特别是对于数量庞大的餐饮商家而言,他们在这场看似由平台主导的补贴大战中,实际承担了多大的压力?今天,我们就来深入剖析一下淘宝闪购优惠券背后,商家需要承担的真实份额,以及这背后复杂的商业博弈。

要理解商家承担多少,首先得看清这场外卖大战的全貌。2025年夏季,外卖市场战火重燃,淘宝闪购宣布投入高达500亿元的补贴计划,日订单量一度突破8000万单。而美团则迅速反击,日订单量甚至冲上1.2亿的历史峰值。表面上看,这是平台之间的资本较量,但战场却延伸到了千千万万个商家的后厨。在硝烟弥漫的价格战背后,平台与商家之间围绕成本分摊的博弈悄然展开,这直接关系到每一张优惠券的实际成分。
那么,核心问题来了:一张让消费者心动的淘宝闪购大额优惠券,商家究竟需要承担多少比例?根据多家餐饮商户向媒体透露的账单明细,答案可能超出许多人的想象:商家承担的部分往往超过优惠总额的60%。举例来说,一张14元的补贴券,商家需承担9元,而平台仅补贴5元。更有详细订单分析显示,某笔标价34.23元的订单,消费者实付仅10.23元。其中,平台发放了20元膨胀券,而商家需要承担其中的5元,此外还需承担3元配送费以及1元的单品活动补贴。这意味着,在优惠券带来的价格刺激背后,商家成为了成本的主要承担者。
为什么商家会选择接受这样的条件?这引出了另一个关键问题:在平台经济下,商家是否真的拥有自主选择权?多位餐饮从业者表示,尽管补贴成本高昂,但他们常常“不得不参与”平台活动。原因在于,平台的流量分配机制与补贴活动紧密挂钩,不参与就意味着店铺曝光度急剧下降,订单量可能从日均百单暴跌至三四十单。这种“流量绑架”效应使得商家陷入两难境地:参与活动虽能带来2-3倍的订单增长,但客单价和利润率大幅下滑;不参与则直接面临边缘化和客户流失的风险。一位连锁卤货品牌负责人直言:“不参加满减,就没有红包流量位。没有曝光,用户就不会看到你。”这种机制下,商家看似有选择,实则生存压力迫使他们不得不加入这场游戏。
进一步观察发现,不同规模的商家在面对补贴分摊时,处境也截然不同,这揭示了市场资源向头部企业倾斜的马太效应。大型连锁品牌由于规模优势,往往能从平台获得更优惠的合作条件,同时能通过标准化运营和供应链优化来消化补贴成本。数据显示,淘宝闪购的订单中,70%以上由KA客户贡献,这些大型连锁品牌在平台上拥有显著优势。相比之下,小微商户则面临更大压力。他们不仅议价能力弱,难以承担高昂的补贴成本,还常常在活动策划和执行上缺乏专业指导。有商家感叹:“现在必须做三单,才能抵得上过去一单的利润。”这种分化现象促使我们思考:当平台经济强调公平竞争的同时,是否在实践中反而加剧了资源集中的不平等现象?
让我们通过一个具体案例来直观感受商家的真实处境。在广州一家连锁小吃加盟店,店长描述了7月5日“冲单日”的爆单场景:平时日均300单的店铺,当天订单量近600单,导致后厨多次临时关闭接单系统以避免崩溃。订单量的倍增并没有带来相应的喜悦,因为随之而来的是出餐压力、人力紧张以及利润率的急剧下滑。更有商家算了一笔细账:以20元的外卖订单为例,用户使用13元优惠券后实付7元,平台抽成4元,商家承担8元补贴,最终商家仅得8元收入。这样的订单对大多数餐饮商户而言几乎无利可图,仅有部分茶饮等标准化程度高、毛利空间大的品类可能勉强维持微利。我认为,这种依靠持续补贴驱动的增长模式,虽然短期内创造了亮眼的订单数据,但长期来看可能不利于餐饮行业的健康发展。
面对高昂的补贴成本,精明的商家也开始探索应对策略,试图在维持曝光与保障利润之间找到平衡点。一些品牌采取双轨策略:一方面优化菜单结构,推出高毛利组合套餐来适应平台满减规则;另一方面开拓企业团餐等线下渠道平衡收益。另有商家重点提升运营效率,通过压缩固定成本、优化人员配置来消化部分补贴压力。有连锁品牌表示,他们通过调整已成功降低15%-20%的固定成本。还有商家更加注重产品本身优化和服务体验提升,通过增加用户粘性来降低对平台流量的依赖。小吊梨汤品牌就通过推出更适合一人食的灵活套餐组合,更好地承接了平台活动带来的流量。这些策略反映了商家在平台规则下的适应性和韧性,也暗示着未来餐饮业可能向更加多元化的方向发展。
展望未来,这种高强度的补贴模式能否持续?市场监管部门已经注意到问题,于2025年7月约谈主要外卖平台,要求规范促销行为,理性参与竞争。同时,行业组织也发出倡议,呼吁停止“内卷式”补贴和不正当竞争。从平台自身角度看,持续的高额补贴也非长久之计。数据显示,淘宝闪购每单亏损可能达到2.7-2.8元,而美团则声称可以用比竞争对手更低的成本完成更多单量。当资本市场更加关注盈利能力和可持续发展时,平台势必会逐步调整补贴策略,转向更精细化的运营。在我看来,外卖行业的竞争最终将回归本质——比拼的是履约效率、服务质量和用户体验,而非单纯的补贴力度。那些能够帮助商家真正提升经营效率、创造长期价值的平台,才能在未来的竞争中立于不败之地。
作为消费者,我们在享受便捷外卖服务和诱人优惠的同时,也应当意识到每一张优惠券背后的商业逻辑。健康的商业生态需要平台、商家和消费者三方共赢,任何一方的长期失衡都可能影响整个链条的可持续发展。下次点外卖时,不妨思考一下:这份看似便宜的外卖,成本究竟由谁承担?商家能否从中获得合理利润?只有当我们开始关注这些更深层次的问题,才能共同推动行业走向更加健康、公平的发展方向。