五台农商银行般若湖支行积极开展消费者权益保护宣传活动_大众消费

五台农商银行般若湖支行积极开展消费者权益保护宣传活动

创始人

2026-01-28 21:53:02

随着金融产品的多样化和科技手段的发展，金融消费风险逐渐增多，保护消费者权益的重要性愈发凸显。近日，般若湖支行积极响应监管号召，通过开展系列消费者教育宣传工作，切实提高消费者风险防范意识，保护其合法权益。

深化宣传教育，提升风险意识。般若湖支行充分发挥营业网点的阵地作用，设立专门的宣传专区，统一布置宣传海报，LED屏循环播放金融消费者权益保护相关知识；安排专职人员负责宣传工作，确保宣传资料及时更新投放，宣传口号定期更换播放。工作人员主动向前来办理业务的客户普及金融消费者权益保护知识，耐心解答客户疑问，帮助他们树立风险意识，提高自我保护能力。

拓宽宣传渠道，扩大覆盖范围。般若湖支行积极组织员工前往人口密集的行政村，设立临时宣传展台，发放通俗易懂的宣传折页，向过往群众普及金融知识。重点针对老年人、农民工等特殊群体，讲解防范电信诈骗、识别非法金融活动等内容，引导群众提高警惕，远离非法金融活动。扩大宣传受众群体，提高金融知识普及率。

优化投诉处理，提升服务质量。该行安排专门的投诉受理人员，对于每一起投诉，都要求严格按照规定时限及时回复，并认真分析投诉原因，找出服务中的不足。针对客户反映集中的问题，制定改进措施，不断优化业务流程，提升服务水平。

般若湖支行将逐步建立客户回访制度，系统性了解问题解决情况及客户满意度，并持续改进服务质量，全面提升客户体验。

支行银行五台宣传消费者般若权益保护客户金融若湖般若湖般若湖支行

上一篇：原创生命全息信息的内存和外泄的意义

下一篇：规范优先股管理中国奥园优化回购资金发放保障股东权益

⚠️

本网站信息内容及素材来源于网络采集或用户发布，如涉及侵权，请及时联系我们，发送链接至2697952338@QQ.COM，我们将第一时间进行核实与删除处理。

五台农商银行般若湖支行积极开展消费者权益保护宣传活动

相关内容

热门资讯