丨2026年3月3日 星期二丨

NO.1 豆瓣回应错发“满200减200”大额优惠券

3月2日，豆瓣发布关于当日凌晨运营失误导致的异常订单致歉及退款说明：因运营失误导致3月2日凌晨豆品店铺促销活动“满200减20”变成了“满200减200”，商品在短时间内被抢购一空，产生了大量异常订单。上述异常订单量远超豆瓣豆品的运营成本，我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。经团队紧急讨论，我们将对今日（3月2日）00:00—10:00期间产生的所有异常订单进行自动退款处理，统一按原支付渠道全额退款。同时，将为所有自动退款的用户账户发放20元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户在后续购物中使用。

点评：此次“乌龙”事件折射出平台在促销节点面临的运营风控考验。“全额退款+发放补偿”是紧急止损的务实之举。20元的无门槛红包既是对用户体验的安抚，在客观上也起到了促活复购的作用。

NO.2 国内金饰价格较周末上涨约20元/克

3月2日，国内黄金饰品价格对比显示，多数金店金饰价格较周末上涨约20元/克，普遍报价在1620元/克以上，最高达1629元/克。

点评：这反映出国际金价波动对终端零售市场的快速传导。在地缘局势紧张与避险情绪升温背景下，黄金资产配置需求提升。不过，高位金价或抑制部分婚庆及日常消费需求，金饰品牌在投资属性与消费属性之间的平衡将更加关键。

NO.3 阿联酋宣布承担所有滞留旅客费用

受2月28日美国和以色列对伊朗发动军事打击影响，伊朗、以色列等多国相继宣布关闭领空，大量国际航班紧急返航或取消。阿联酋通讯社当地时间3月1日报道，阿联酋民航总局表示，过去几个小时，该国各机场和航空公司已处理了约20200名受部分航班变更影响的旅客。同时宣布，该国政府将承担所有受影响和滞留旅客的住宿和接待费用，确保在运营调整期间继续提供必要的服务。

点评：短期看是一笔庞大的突发开支，实质上是一次高回报的“国家级”品牌投资。作为全球重要中转中心，阿联酋保障服务连续性有助于稳定国际客流与商业信心。但地缘冲突带来的航线调整与成本压力仍将考验航空业盈利能力，短期内区域航空市场波动难以避免。

NO.4 永旺超市回应撤出中国市场：不实消息

近日，社交平台上有消息称，3月起华北区域所有永旺超市将全部撤店。另有消息指，永旺超市业务即将整体撤出中国市场。2月28日，永旺中国方面对界面新闻表示，永旺超市是否要撤出天津等地具体以官方通知为准，网传永旺超市整体撤出中国为不实信息。官网资料显示，目前永旺中国综合百货超市业务华北区域的运营主体为永旺商业有限公司，管理永旺超市天津泰达、中北、梅江、津南店，以及河北燕郊店，合计5家门店。

点评：永旺否认撤出中国市场，说明外资零售在华布局虽面临竞争压力，但尚未出现全面收缩迹象。当前商超业态普遍承压，门店优化与区域聚焦或成为常态。对外资零售企业而言，提升本土化商品结构与数字化运营能力，将是稳固市场份额的关键。

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