中原银行驻马店分行成功开展金融消费者权益保护专项活动
大象新闻记者 周文德
为深入践行金融为民理念，切实提升社会公众金融风险防范意识与合法维权能力，在3·15国际消费者权益日到来之际，中原银行驻马店分行紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，在驻马店市世纪广场精心组织开展大型金融消费者权益保护集中宣传活动，以实际行动筑牢金融安全防线，赢得现场群众广泛赞誉。
活动现场，我行通过搭建咨询台、设置“消保明白墙”“为民办实事”宣传展板、发放折页资料等多元形式，打造沉浸式、互动式宣传阵地。消费者权益保护宣传员围绕当前金融领域高发风险，结合典型案例展开精准科普，重点针对网络诈骗、代理退保、虚假理财、个人信息泄露等群众关切的热点问题，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，详细讲解如何识别非法金融活动、如何妥善保护账户信息与身份资料、遭遇风险后如何快速维权等实用知识。同时，针对老年群体、青少年、“两司两员”等重点客群，开展“一对一”专属宣讲，特别普及适老化金融服务知识、防范电信网络诈骗技巧，切实守护弱势群体金融权益。
为增强宣传实效，活动设置互动问答、风险模拟等环节，群众积极参与、踊跃提问。工作人员逐一解答“陌生链接如何辨别”“账户异常如何处置”“金融投诉流程怎么走”等疑问，将消保知识融入互动场景，让群众在轻松氛围中掌握实用技巧。现场还发放《金融消费者权益保护手册》《防范金融诈骗指南》等资料千余份，引导公众树立“理性消费、合规金融”理念，主动远离非法金融活动。
此次“3·15”宣传活动，是中原银行深化金融消费者权益保护工作的重要举措。通过线下集中宣讲，有效拉近金融知识与群众的距离，切实提升了公众对金融网络安全的重视程度与防范能力。下一步，我行将以此次活动为契机，持续依托金融服务网格化机制，进社区、进网点、进乡村、进校园开展常态化宣传，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，扎实履行金融机构社会责任，全力营造安全、健康、有序的金融消费环境，切实守护广大金融消费者合法权益。