“办理企业登记本以为很耗时，没想到来安县深化‘一窗受理’改革，材料少一半，时间也从原来的7天缩短到1天。”安徽昊尚机械制造有限公司法人李翔称赞道。

近年来，来安县打造“安心办”党建服务品牌，通过深化政务服务改革、设置党员先锋岗、提供红色帮办代办服务等方式，将红色基因注入政务服务与数据改革全过程，以党建赋能激活数据资源价值，把党组织的政治优势、组织优势转化成为民办事、为企纾困的发展动能。

激活“红色动能”，助企纾困解难

“现在办理业务‘一窗受理’，再也不用一项一项流程地问、一个窗口接着一个窗口地跑了。”正在办理交通运输业务的赵先生高兴地说道。

来安县积极开展“党旗下的微创新”活动，建设“数字来安”指挥调度中心，整合14个部门123项材料“免提交”，推动57个“高效办成一件事”政务服务事项线上办理。深化长三角一体化党建和政务交流，与南京市浦口区签署跨省通办协议，与六合区开通来安跨省通办专窗，首批对接50条服务事项已在两地窗口成功办理。全面推行“一网通办”“一窗受理”，将企业登记、项目备案等多个环节整合优化，实现政务服务事项一次性“打包办”，所需材料、办理时限分别减少77.1%和66.7%，企业和群众满意度持续攀升。大力实施党员干部“先锋领航”行动，坚持线上线下双向发力，搭建问题反馈平台，开展“助企纾困”大走访，累计帮助解决用工、融资、基础设施保障等各类困难问题600余件。

筑牢“红色堡垒”，延伸组织触角

“自从成立了党支部，我们窗口党员也有了主心骨，可以利用空闲时间组织学习、互相沟通业务。”税务窗口的党员徐敏说。

按照“就近就便、业务互通、环境共融”原则，来安县整合行政服务大厅中交通、税务、供电等16个窗口党员，分区域、分条线成立3个党支部，将43名党员全部纳入支部管理，推动支部建在窗口上、先锋亮在岗位上。聚焦能力提升，党支部围绕理论武装、业务提升、数据赋能等方面内容，依托“三会一课”、主题党日等载体，组织开展“数智大讲堂”“五点课堂”等学习，推动党员干部“赋能增智”。为充分激发党员干部干事创业的积极性和主动性，打造10个“党员先锋岗”、12个“党建红旗窗口”，开展“岗位大练兵”、政务服务技能大赛等活动，以赛代训、以赛促练，着力培养一批“政策通、业务精、服务优”的复合型党员队伍。

凝聚“红色力量”，深化为民服务

“这里的红色帮办代办服务队有问必答、有求必应，很多专业问题找他们都能解决，省力又省心。”正在办理医保业务的刘女士说。

来安县充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在8个高频事项窗口开展“365不打烊服务”，设立双休和节假日服务窗口，全年无休办理各类业务1800余件。设立“办不成事反映窗口”，党员领导干部带头坐班值守，解决难点、堵点问题40余个。同时，将行政服务大厅窗口党员集合起来，组建“红色帮办代办服务队”，推行主动服务、靠前服务、跟进服务的“三服务”举措，开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，示范带动230名志愿者、实习生等，围绕发票申领、不动产信息查询、营业执照制证等268项业务，为企业和群众提供指导6900余次，切实解决企业群众“多地跑”“多头跑”“反复跑”问题。此外，还为老年人、残疾人等特殊群体提供“上门办”“代您办”暖心服务，解决办事需求336次，以政务服务“精细度”彰显便民利企“新温度”。(杨娟 薛兴盛)