小菜园付费会员战略初见成效:4个月积累超79万付费会员,同店客流增长45万人
创始人
2026-05-31 10:25:50

中国网财经5月29日讯 日前,餐饮品牌小菜园(HK0999)在京举行媒体探店,披露了其88vip付费会员战略推行四个月以来的阶段性运营数据。截至今年4月30日,小菜园付费会员数量已突破79.3万,累计复购率达46.48%,同店堂食客流较去年同期增长45万人次。

去年8月,小菜园创始人兼董事长汪书高宣布,小菜园不再参与外卖平台的任何折扣。这是其在退出外卖平台折扣活动后,首次在年报以外公开披露堂食成效。国信证券此前研报指出,公司今年门店扩张节奏望保持稳健,全新会员体系落地后有望强化堂食用户消费粘性。

付费会员驱动客流回正,老客复购显著提升

2026年初,小菜园正式推出88vip付费会员体系,以“以价换体验”为核心策略,试图通过会员专属权益提升用户粘性与消费频次。从披露的数据来看,这一战略在短期内已产生明显效果。

数据显示,今年前四个月,小菜园整体客流实现同比回正。其中,多渠道拉新策略成效显著。小菜园方面表示,今年以来加强与微信、支付宝及第三方渠道的合作,已开展异业合作活动4场,带动新客同比增长23%,增速高于去年同期水平。

在复购层面,付费会员的表现尤为突出。截至4月30日,累计复购率达46.48%,整体折扣率控制在96.1%。从消费频次来看,4个月内累计消费频次为2.32次。其中,4月单月老客消费频次达1.45次,较去年同期增长31.8%。值得注意的是,88vip会员的月消费频次达到1.89次,比普通老客高出73.3%。

闲时效率提升明显,会员月贡献高出普通用户67元

在付费会员权益设计中,小菜园特别加强了闲时场景的运营。据披露,品牌新增了工作日午餐场景团购,以满足平台会员的日常聚餐需求。该举措实施后,工作日午餐时段客流提升41.4%。

此外,会员工作日半价菜品券的发放,有效提升了闲时门店的运营效率。数据显示,这一策略带动单个用户的消费贡献提高67元。

整体来看,付费会员的月度消费贡献已显著高于普通用户。小菜园方面认为,这验证了“以会员权益撬动闲时效率、以闲时效率提升单客价值”的运营逻辑。

十三周年庆叠加会员战略,交易额超1.4亿元

推进付费会员战略的同时,小菜园近期还完成了十三周年庆营销活动,并在品牌曝光与销售转化两个维度取得了阶段性成果。

以品牌曝光为例,小菜园邀请国民明星刘晓庆担任短期代言人,试图实现跨圈层人群渗透。数据显示,活动期间抖音AIPL人群总资产较活动前提升114%,其中新增A3(种草)人群超过638万。明星加超头达人组合拳带来短期集中曝光量超过6亿次,相关话题播放量达4.2亿次。

在销售转化方面,小菜园优化了“先曝光后转化”的传统长链路模式,从直播曝光人数到转化人数的转化率高于行业平均水平214%。周年庆整体交易额超过1.4亿元,品牌搜索量环比活动前暴涨240%。整体ROI达到35.72,核销率为34.18%,优免较去年同期降低452.6万元。

小菜园方面表示,周年庆期间整体交易拉新率为31.57%,成功打破了品牌原有用户圈层。付费会员战略与周年庆营销活动的叠加效应,正在逐步显现。

从已披露的数据来看,小菜园的付费会员体系尚处于起步阶段。79.3万付费会员在整体用户池中的占比、46.48%的复购率能否持续维持、以及会员权益成本与长期LTV之间的平衡,仍有待后续数据验证。

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