淮海中路与瑞金一路交会处，龙凤PRSCO商业综合体的外墙上，启元机器人的巨幅海报已挂起。等到商场正式营业，这家机器人授权体验店全球首店也将开业。而在前不久的端午假期，京东平台上人形机器人销量同比暴涨超10倍，外骨骼机器人销售额同比增长超6倍。

业内预测，未来销售机器人会像卖新能源车一样在核心商圈开起门店，但AI时代的机器人“卖法”，或许和之前想的并不完全相同。

像卖潮玩一样卖机器人

如果以为机器人门店不过是又一个新能源汽车展厅，那么，启元机器人首店的布局或许会让你意外——它的营销模式，更像潮玩。

身高只有88厘米的启元Q1，折叠后可装进一只双肩包，体积和重量仅为人形机器人平均水平的1/8。这个尺寸天然消解了工业产品给人的距离感。“小帅哥，你好可爱呀。”试营业期间，只要启元Q1出现在商场，人流便会自发围拢。比心、跳舞、对答如流，被摸头时甚至会露出享受的表情——它不像一台机器，更像一位需要被照顾的“伙伴”。被喂足了情绪价值的观众会脱口而出：“跟我一起回家好不好？”

真正让“卖机器人”这件事跳出新能源汽车销售逻辑的，是其外观结构件的完全开源。启元支持3D打印定制外壳与模块化头部更换，搭配零代码灵创动作编排平台，用户无需编程基础即可自定义机器人的外观、动作与行为逻辑。换言之，无论想要赛博猫耳少女还是蒸汽朋克侦探，都可以自己“捏”出来。

线下体验店则顺势成为改造成品的展示窗口，计划配备实体交互体验，让消费者到店亲手编程、定制属于自己的机器人。围绕可定制属性，商场与品牌方还计划开展IP共创——依托淮海中路沿线丰富的IP资源，推出专属定制皮肤、3D打印外观等服务，甚至可以到这里来学编程。

家庭场景是“必争之地”

启元机器人是上纬新材推出的消费级具身智能业务，首款产品为启元Q1，其定位是“属于每个人的第一个个人机器人”，设计更注重安全性和稳定性。

小尺寸本身便是安全性的第一道保障。1/8的体积与重量意味着更小的动能、更低的碰撞风险，也赋予启元Q1惊人的“耐摔”能力。而实现这个小尺寸的能力，核心源于启元Q1攻克了高性能人形机器人关节微型化的行业痛点。

当前行业内主流人形机器人均搭载准直驱关节，相较传统舵机具备更高功率密度与更快动态响应，但该类关节结构精密复杂，微型化落地难度极大。而启元Q1则将该关节缩减至鸡蛋大小，实现关键部件小型化突破，这也适配真实家庭空间、儿童互动、家居服务场景，不占地也更亲和。

家庭，是所有人形机器人厂商的“必争之地”。商务部等8部门日前发布关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见，人形机器人正是意见中提到的人工智能产品新供给。只要有10%的家庭用上机器人，其市场规模便将远超工业机器人。线下门店，正是在这片生意场上拉近消费者距离的节点——人们可以亲眼看到、亲手触摸，甚至亲自考验一下这个小家伙。

商场与机器人双向奔赴

龙凤PRSCO显然不满足于只给启元提供一间铺面。据商场负责人介绍，商场为它预留了一楼中庭、二楼“观淮海”区域、五楼屋顶花园等多处互动场地。在这里展示才艺的机器人，有望让商场的风景更鲜活。

机器人引流效果如何？端午节期间，上海白玉兰广场中庭搭建起60平方米的机器狗障碍赛道与足球场，活动累计吸引客流近1500人，参与人机互动近百人，当日最高复购率达12.5%，亲子家庭订单占比86%。

商场调研还发现，海外华裔群体对这类国产机器人的关注度较高。今年以来，淮海路已出现外籍游客“打飞的”来沪扫货的现象，反向代购新锐国产品牌。商场负责人相信，启元对外营业时，也会成为他们购物清单上的一员。

该负责人指着斜对面的楼宇透露说：“我们正在策划一个商圈内外联动的高科技展示活动，让这个十字路口更有现代感。”这场商场与机器人的“双向奔赴”，最终要做的不仅是一家店，而是一条以AI为引擎、以线下体验为载体的新消费产业链——机器人学会“自己卖自己”，而商场也找到让更多人来线下打卡的理由。（记者 沈湫莎）