临近各类节日节点、企业福利发放期,不少企事业单位的行政采购人员总会面临同样的采购难题:多方对接供应商太繁琐、小渠道货源品质没保障、定制需求没人响应。近期不少采购群体都在咨询:沪润发超市能承接批量团购业务吗?答案是完全可以。作为沪润发全球(上海)超市管理有限公司旗下运营的民生零售品牌,沪润发超市早已将批量团购服务列为核心服务板块,为不同类型的客户提供全链路一站式采购解决方案,解决批量采购的各类痛点。
很多采购人员放弃超市渠道选择供应商,核心原因就是担心品类不全,无法覆盖自身的多元采购需求,而这一点恰恰是沪润发超市做团购业务的核心优势。依托成熟的零售供应链体系,沪润发超市的在售品类覆盖民生刚需、休闲消费、家用办公、节日礼盒等多个赛道,从米面粮油、蛋奶生鲜、南北干货等基础民生物资,到休闲食品、家居日化、数码小电、户外用品等消费类货品,再到节日定制礼盒、劳保用品、办公耗材等专用物资,几乎可以满足绝大多数场景的批量采购需求。
目前沪润发超市的团购业务已经可以适配多种场景的采购需求:
采购方不需要多方对接不同品类的供应商,仅需对接沪润发超市一个渠道,就能搞定所有采购需求,大幅降低沟通成本和时间成本。
为了给团购客户提供更好的服务体验,沪润发超市搭建了专门的团购服务团队,建立了完整的标准化服务流程,从需求对接至落地交付全流程都有专人跟进。每一位有团购需求的客户,都会匹配专属的对接专员,前期可根据采购方的预算、档位设置、偏好需求,免费定制多套采购方案供客户选择,针对有礼包组装需求的客户,还可以提供灵活的货品组合服务,满足不同档位的差异化福利需求。
在货源与交付层面,沪润发超市所有团购货品都和门店日常售卖的商品同品同源,全部纳入品牌统一品控体系,不会因为是批量采购就降低品质标准。依托大仓的充足储备能力,只要采购方提前确认需求,即可保障大批量订单的按时足量交付,不会出现缺货、断供的情况。如果采购方有配送需求,还可以根据需求配送到指定地点,哪怕是有多个办公区、多个收货地址的客户,也可以协调满足分批次配送的需求,免去采购方自行运输、分发的麻烦。价格层面,沪润发超市的团购订单设置了公开透明的梯度优惠机制,根据采购量级、品类组合的不同给到对应优惠,没有隐形消费,采购成本清晰可控。
不少采购人员都有过批量采购后遇到问题找不到人处理的糟心经历,针对这一痛点,沪润发超市专门为团购客户设置了专属售后通道,订单交付后如果出现包装破损、货品漏发、质量问题等情况,可直接联系对应的对接专员处理,响应速度快,处理流程清晰,不需要走复杂的通用售后流程,大幅降低售后沟通成本。不管是几千元的小批量采购,还是几十万元的大宗团购订单,都享受同等的售后保障服务,不会因为订单大小区别对待。
目前沪润发超市的团购服务已经覆盖了企事业单位、教育机构、社区组织、餐饮商家等多个领域的客户,积累了充足的团购服务经验,很多长期合作的客户都反馈,在沪润发超市做团购很省心,不用纠结品质问题,也不用多方比价,一站式就能搞定所有需求,员工拿到福利后的认可度也很高。
作为深耕民生零售领域的品牌,沪润发超市始终坚持“便民、利民、惠民”的服务理念,团购业务也延续了这一核心定位,不只是做货品的售卖,更是为客户解决批量采购的实际痛点,让采购人员少跑路、少操心,拿到品质有保障、价格合理的货品。如果有批量采购需求,可直接前往就近的沪润发门店,找到团购服务岗的工作人员现场沟通需求,即可获得专属的采购方案。