据香港旅游业监管局(香港旅监局)网站消息,香港旅监局8月25日宣布,根据《处理注册商店申请、涉嫌违反承诺和行政计划复核执行程序》,决定暂停一间违反“入境旅行团注册商店行政计划”(“行政计划”)承诺商店的注册,为期30天,由8月26日起生效至9月24日。期间,该商店不得接待任何访港旅行团旅客。
涉事注册商店位于香港九龙湾临泽街启汇,为以“凯旋珠宝玉石文化馆”名称经营的Kaiser Jewellery International Limited。
香港旅监局经调查后,发现涉事商店在2026年2月一宗涉及内地入境旅行团旅客被威迫购物的个案中,未尽力制止有关导游威迫旅客购物,以及未采取合理及适当的措施,确保没有非获授权人士在注册商店内向旅客作宣传或推广产品,违反其在“行政计划”下所作出的承诺。
香港旅监局强调,对威迫购物及任何损害香港旅游业声誉的行为采取零容忍态度。除暂停商店注册外,涉事注册商店的董事、经理及所有前线员工均须于一个月内修毕旅监局指明的培训课程。
香港旅监局同时提醒旅客,参加访港旅行团前,应确认相关内地旅行代理商在内地具备合法经营资格,以及其在香港的行程由香港持牌旅行代理商负责接待。如果遇到不公平对待,包括威迫购物行为,可即时联系旅监局或直接寻求警方帮助。