信用卡被盗刷？这家银行回应→_大众消费

创始人

2025-11-14 22:06:10

9月13日，浦发银行信用卡中心发布《关于我行万事达卡交易情况的说明》称：

“近期，我中心监测到部分浦发银行万事达无价世界卡发生未经授权的交易。信用卡中心与万事达卡组织第一时间启动应急响应，及时发现并阻断了风险。”

据了解，此前，多个社交平台消息显示，有部分浦发银行万事达卡被盗刷，有网友称“银行信用卡被盗刷，已报警。”

对此，浦发银行信用卡中心表示，始终秉持“以客户为中心”的宗旨，将客户用卡安全置于首位。针对本次情况，信用卡中心主动回应客户关切，避免客户承担不应由其承担的损失，全力维护客户合法权益。

万事达方面亦表示，已与发卡行（浦发银行信用卡中心）在第一时间启动应急调查，成立专项小组追溯风险源、阻断潜在风险，并共同推进相关持卡人的资金保障流程，避免持卡人承担不应由其承担的损失。

事实上，浦发银行信用卡盗刷并非孤例。记者注意到，工行、交行、招行等银行的客户也曾遭遇类似风险。

业内普遍认为，境外交易环节风险最高。一方面，国际卡组织覆盖面广，部分交易难以被国内风控模型实时拦截；另一方面，部分境外商户仍使用相对宽松的验证方式，为盗刷留下空间。

“信用卡的本质是先消费后还款，风险敞口天然存在。”一位支付行业人士指出，“银行必须依赖风控系统实时监测，并在客户报案后快速冻结、赔付。”

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来源：金融时报、第一财经

监审：董娉

审核：屈晓妍

责编：张菁菁惠晓晗

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