优质的旅游体验,植根于完善的基础设施、高效的公共服务与规范的市场环境。“十四五”期间,肇庆着力补短板、提品质,构建“主客共享、近悦远来”的旅游发展新格局。
交通体系的完善打通了“快进慢游”的脉络。依托大湾区区位优势,高铁、高速等对外通道持续优化。内部交通则聚焦“慢游”体验,西江旅游风景道、贺江碧道、古水河郊野径等项目的建设,将散落的景区景点串联成线,使旅途本身成为赏心悦目的体验。
公共服务向着智慧化、人性化迈进。“粤好看·肇庆行”数字文旅平台的上线,初步实现了“一部手机游肇庆”的便利。全市A级旅游景区全面落实智慧化管理。“旅游厕所革命”深入推进,一批高标准厕所投入使用。针对特殊群体的无障碍设施建设和精细化服务,彰显了城市的人文温度。
市场环境的优化保障行业健康可持续发展。肇庆大力开展旅行社等级评定,全市已有14家A级旅行社。通过持续开展市场秩序专项整治,严厉打击违法违规经营行为,维护了公平有序的市场环境。同时,畅通投诉渠道,定期公布典型案例,促进了行业服务水平的整体提高。肇庆正努力构建诚信、文明、高效的服务体系,致力于将良好的口碑转化为持久的发展优势。
展望前路,肇庆锚定“粤港澳大湾区世界级旅游目的地”的更高目标,将持续深化文旅融合,加快重大项目建设,前瞻布局新业态新赛道。当深厚的历史底蕴、优美的自然山水、蓬勃的产业活力与温暖的城市服务交织共融,一座更具魅力、活力与竞争力的文旅名城,将在新时代的大潮中奋楫前行,谱写更加辉煌的篇章。
卢舒曼 刘亮