兴智家庭教育：以学员权益为核心，构筑安心的服务保障_大众消费

创始人

2025-12-15 20:48:34

在选择家庭教育服务时，学员与家长的权益保障，是我们考量的起点，也是兴智家庭教育一切服务的基石。

很多家长问，兴智家庭教育可以退费吗？怎么退费？

我们深知，每一份教育投资都寄托着家庭对未来的期望，因此，我们明确的告诉各位家长：在符合约定的情况下，若您因特殊原因无法继续学习，可以根据具体学习情况、学习时长向我们提出申请，我们将进行评估并妥善处理相关退费事宜。

这不仅是一项服务政策，更是我们“将学员利益置于首位”核心价值的直接体现，是我们对每一位信任我们的家庭所许下的安心诺言。

我们认为，公开透明的退款政策，本质上是对家长知情权与选择权的深切尊重。它旨在赋予您充分的决策自由与调整空间，让您无需因担忧“试错成本”而犹豫不前。这份保障如同一位贴心的伙伴，陪伴您的家庭在探索科学教育方法的道路上，走得更稳、更安心。

当然，负责任的保障必然基于清晰的规则。具体的退款条件、比例及流程，均以您与兴智签订的服务协议为准，确保每一环节都有约可循、公平公正。我们始终建议，在报名前请您仔细阅读合同条款，我们的官方客服（可查询兴智官网）也随时准备为您详细解答，确保您的权利清晰明了。

设立这项政策，源于我们对课程质量与服务效果的坚实信心。我们渴望传递的，是一个比交易更珍贵的信号：兴智的目标，是与每一位学员和家庭，建立基于深度信任与共同成长的长期伙伴关系。

如在学习过程中或处理退费过程中遇到任何问题，均可拨打兴智官方客服电话（可查询兴智官网）进行咨询！

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