商场一门店试衣间未封顶，且上方现摄像头！门店回应_大众消费

商场一门店试衣间未封顶，且上方现摄像头！门店回应

创始人

2025-12-18 10:45:57

近日，有网友发文称，织趣上海环球港店的试衣间没有封顶，且不远处装有摄像头，可能拍到试衣的消费者，此事引发网友热议。

12月17日，记者联系涉事门店。工作人员表示，在12月14日接到顾客反馈后，已于次日做出整改，撤下了摄像头。对于摄像头是否可能进行过偷拍及安装原因，工作人员表示，不便回答。

对于此事，上海环球港商场的工作人员回应称，店铺安装的摄像头是对着店内的。针对顾客的担忧，商场也已督促商家进行改进。

湖北炽升律师事务所的杨敏律师指出，试衣间未封顶且高处装有摄像头，若摄像头发生转动，确实存在拍摄到试衣间内顾客的可能性，这种设置极为不合理，涉嫌侵权。同时，也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中关于经营者应依法保护消费者个人信息的规定，而消费者的身体隐私属于敏感个人信息范畴。杨敏律师建议，消费者如果遇到类似情况，可以向相关部门反映。

来源 | 经视直播

编辑：杨浩贤

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