近期，区域性零售企业江苏宏信(02625.HK)公布了其在智慧零售、商用服务机器人及AI应用领域的战略动向。公司通过配售新股筹集约5855万港元，计划将资金投入相关业务拓展。与此同时，江苏宏信还陆续与头部机器人企业达成战略合作，协同构建智慧零售新业态。

2026年，AI行业的发展重心正在转移。智谱(02513.HK)、MiniMax(0100.HK)等头部大模型公司接连登陆港股，近日市场表现亦带动AI应用概念板块情绪高涨。值得注意的是，资本市场对AI的关注已从单纯的技术研发转向了商业化落地的可行性与潜力。国金证券分析指出，这一年将成为AI应用从技术验证迈向大规模商业推广的关键之年。

在这一趋势下，“具身智能”(Embodied AI)作为连接虚拟智能与物理世界的关键路径，重要性日益凸显。与专注于数据处理和分析的“离身智能”不同，具身智能强调通过拥有物理实体的机器人，在真实环境中实现“感知-理解-决策-行动”的完整闭环，被视为AI技术赋能实体经济、实现深度商业化的核心载体。当下，AI的能力边界正从数字空间向物理世界加速拓展。AI教母李飞飞认为，具身智能的应用或将延伸至那些能够增强人类的能力领域。

宏信战略：基于零售场景的AI智能化升级

江苏宏信以“宏信龙”品牌在零售市场拥有扎实的运营基础与场景经验。面对零售行业普遍存在的客流潮汐波动、服务标准化挑战以及人力成本上升等痛点，公司正基于自身业务场景，规划出一条务实的AI智能化升级路径。目前，已开始结合AI应用落地布局商用服务机器人领域，选取高价值场景进行单点突破与模式验证。

当前，公司选择了现制饮品这一标准化程度高、交互属性强的业务环节，率先完成服务模式的智能化重构。计划短期内快速、规模化部署由AI大模型驱动的智能互动咖啡服务终端，以及可搭载AI智能应用的商用服务机器人。

与传统的自动化设备不同，这类终端依托于先进的大模型技术，能够实现与顾客的自然语言交互、个性化推荐乃至情感化应答，将简单的商品购买转化为有温度的数字化服务体验。同时，咖啡机器人终端作为一个开放的技术平台，为未来叠加更多的AI应用(如动态促销、新品共创互动等)提供了基础。这种模式的规模化部署，不仅能直接优化人力成本结构，更关键的是构建了真实的商业交互数据流。这些来自一线的高质量数据，将成为公司优化运营流程、迭代服务算法、探索下一代AI零售应用的核心资产，为后续的智能化升级奠定坚实基础。

未来，在验证单点模式后，江苏宏信的智能化布局将向零售全场景延伸。在门店内部，机器人应用有望从制作环节拓展至货架补货、库存盘点、导购服务乃至清洁、安防等多个环节，构建高度协同的店内无人化服务网络。在门店外部，机器人终端将与智能仓储、无人物流车系统联动，实现从仓储到配送、再到店内服务的供应链全链路智能化，从而系统性提升运营效率与响应速度。

产业卡位：破解应用瓶颈，场景方价值凸显

江苏宏信的此次布局，其深层意义在于对当前商用机器人产业发展瓶颈的回应。目前，国内机器人硬件制造商众多，技术不断进步，但产业面临的一个核心挑战在于“应用端成熟度不足”。单个机器人硬件的销售，往往难以直接转化为稳定、高效、规模化的商业解决方案。真正的“无人化场景”打造，需要复杂的多机协同、与现有业务系统的深度融合、持续的运维优化以及对消费者行为的深刻理解。

在这一背景下，拥有深厚场景资源的终端应用方，其战略价值凸显。以江苏宏信为例，其遍布的零售门店构成了天然的、可复制的试验场和落地场景。公司对零售业务流程、成本结构、消费者需求的深刻洞察，是有效定义机器人功能、优化人机协作模式、确保技术投资回报(ROI)的前提。只有像这样深度扎根于具体行业的场景方，才有可能系统性地推动技术集成、模式创新与商业化闭环，真正让机器人技术融入日常生活，改善服务体验。因此，江苏宏信的探索可视为一场由场景需求驱动的产业实践，其经验对于整个具身智能在商业服务领域的落地具有重要的参考价值。

市场前景：把握成长赛道，实现价值重塑

江苏宏信的智能化升级立足于一个被广泛看好的增长赛道。市场调研机构预测，2030年我国具身智能产业规模有望达到千亿级别。国务院发展研究中心在《中国发展报告2025》中也研判，具身智能市场在2035年有望突破万亿元。

这一前景由制造业升级、服务业数字化转型及劳动力结构变化等多重长期因素支撑。在行业爆发的前夕，能够率先在核心场景中完成商业模式验证、构建运营和数据壁垒的企业，更有可能把握住长期发展的主动权。

江苏宏信的核心优势在于其独特的产业位置。它并非纯技术公司，而是兼具实体场景、供应链体系与规模化落地能力的产业实践者。其正在推进的具身智能及AI应用领域的部署，既是提升效率的服务终端，更是构建未来竞争壁垒的数据触点与经验来源。随着AI应用在资本市场持续受到关注，像江苏宏信这种兼具传统业务基本盘与明确智能化转型路径的企业，其商业模式和长期价值有望获得市场的关注与重新定价。