1月24日,京东汽车旗下首家“NAJ京东养车改装中心”在武汉正式投入运营,这是京东汽车在后市场业务中首次进入专业改装连锁领域。
九派新闻了解到,NAJ京东养车改装中心(以下简称改装中心)是从事汽车改装与深度维修的全国性连锁机构,也是京东养车体系内专注承接复杂、高端改装业务的专业门店。
开业当天,京东汽车宣布启动“全球改装达人招募计划”,向全球汽车爱好者与技术专家发出合作邀请,共同定制改装方案、优化用户体验,助力推动汽车改装产业向专业化、规范化发展。

改装中心。图/九派新闻温艳丽
【1】连签20多家国际改装品牌,为消费者提供更具性价比的改装选择
国内汽车改装市场一直面临着配件来源复杂、价格不透明、服务标准不一、跨区域服务困难等问题。针对这些消费痛点,在改装中心开业当天,京东汽车与布雷博、倍适登等20多家国际改装品牌完成集中签约,依托京东在供应链领域的长期积累,京东汽车在改装领域构建起一条从品牌直供、品质可控到全品类覆盖的改装配件供应体系。

改装中心。图/九派新闻温艳丽
该中心可提供丰富的改装商品,覆盖国内主流车型的个性化改装需求。
京东汽车表示,所有改装件均采用品牌直供模式,从源头保障“品真”,并借助规模化采购与供应链效率优化,在控制成本的同时保持价格透明度,为消费者提供更具性价比的改装选择。
K-MAN氮气减振器副总经理刘红武告诉九派新闻,K-MAN更擅长技术开发和做产品,渠道并非强项,和京东合作,一来大家可以共同商讨对改装的理解,为消费者带来更安全的改装,再者改装中心能给用户提供从配件到安装、调试、售后的全方位服务,是一件非常有意义的事情。
改装中心相关负责人陈龙称,改装中心的休息区有透明玻璃可以看到施工过程,能做到明码标价、透明施工,让消费者放心。其进一步表示,“改装曾经是没有标准的,我们希望改装中心能给改装行业做一些标准化的东西出来。”也许前路漫漫,但他们很有信心。
【2】全国连锁的标准化服务模式,将有效打破改装服务的地域限制
依托京东超级供应链优势,改装中心建立起完整的服务保障体系。在品牌直供基础上,改装中心承诺“假一赔十”,彻底消除消费者对配件真伪的顾虑。此外,其全国连锁的标准化服务模式,将有效打破改装服务的地域限制。
未来,车主在全国任一家改装中心完成改装后,可在京东汽车其他城市的改装中心享受联保服务,真正实现“一次改装,全国无忧”。

改装中心。图/九派新闻温艳丽
车主吴先生表示,他之前找过多家改装店,但价格、技术等都没有全令他满意的,这次了解了改装中心的产品和服务,觉得不仅能满足需求还经济实惠,非常期待。
车主杨女士也表示,目前市面上的改装,非专业人士很难判断好坏,所以有一个大品牌、大体量、专业的改装中心对他们而言是好事。“我了解到这里有很多成套的方案,也有足够的大品牌合作商,整体上我们车主会更信任一些。”

改装中心。图/受访者提供
为进一步提升改装服务体验,京东汽车还同步启动了“NAJ全球改装达人招募计划”。该计划面向全球汽车爱好者与改装专家开放,旨在将达人的专业经验转化为用户可触达的服务资源。达人可以为消费者提供丰富的个性化改装意见与定制方案,为用户带来更合心意的改装选择。对于行业而言,该计划也为达人提供了稳健的发展路径,通过汇聚专业改装力量,共同推动改装行业从分散走向规范,携手构建更健康、专业、开放的改装文化生态。

开业现场。图/受访者提供
值得一提的是,改装中心通过整合线上线下服务场景,为用户带来了全流程、一站式的“省心”改装体验。用户可通过线上平台清晰浏览、一站式选购、定制专属改装方案。下单后,即可享受改装中心提供的专业、标准化施工与交付。从方案定制、正品选购到专业安装,改装中心得以实现全流程护航,为消费者提供“品真、品全、省钱、省心”的一站式改装体验。
随着首家全国性连锁改装中心落地,京东汽车正加速连接全球改装文化资源,打通线上线下服务场景,建立覆盖产品、服务、技术与文化的改装生态体系。未来,京东汽车将持续整合行业优质资源,推动中国汽车改装市场向规范化、品质化方向升级,让更多消费者享受到“品真、品全、省钱、省心”的一站式汽车改装服务。
九派新闻记者 温艳丽
编辑 吴迪
【来源:九派新闻】
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