春回娄城，万象更新。3月15日是第44个“3·15”国际消费者权益日，以“提升消费品质 享游幸福太仓”为主题的2026年纪念“3·15”国际消费者权益日主题活动在双凤镇举行，聚力提升消费维权社会协同治理效能，全面展示太仓市消费维权工作成效，营造社会诚信共治氛围，全力构建放心消费环境。

活动上，太仓市市场监管局发布2026年“提升消费品质”消费维权年主题，并通报过去一年消费维权工作成效。2025年，累计处理各类投诉举报咨询2.68万件，累计为消费者挽回经济损失700余万元。在汽车、家装等重点消费领域，市消保委探索建立消费纠纷多元化解联动机制成效显著，累计受理投诉3000余件，调解成功率达92%以上。

紧扣“提升消费品质 享游幸福太仓”这一主题，活动上由太仓市委政法委、太仓市委社会工作部、太仓市人民法院等十一部门联合印发的《太仓市全域旅游消费维权体系建设三年行动方案（2026-2028年）》正式启动。该方案旨在系统化构建“消费无忧 享游太仓”品牌，以“126X”维权服务体系为核心，按照“试点先行、全面铺开、深化提升”的路径，推动消费维权工作从事后调处向事前预防和源头治理转变，为全市消费环境建设打下坚实基础。

随后，活动举行了双凤镇“126X”体系站点集中授牌仪式，双凤镇党委、太仓市委社工部、太仓市委政法委、太仓市文体广旅局、太仓市市场监管局等部门为综合服务站、解纷驿站及首批企业监督站授牌，标志着维权网络的关键节点正式投入运行。

近年来，太仓市旅游市场发展迅猛，2025年全市旅游人次突破1000万，同比增长17.6%。作为旅游行业主管部门，太仓市文体广旅局在交流发言中表示，将把维权体系纳入太仓全域旅游规划，在景区、酒店、旅行社等重点文旅主体，实现消费维权监督站全覆盖，提升游客体验，增强文旅消费信心。

活动现场，太仓市人民法院发布了2025年度消费维权十大典型案例。太仓市商户自发组建成立诚信经营商户联盟，太仓俞长盛餐饮管理有限公司、太仓福悦涵田度假酒店作为诚信经营商户联盟代表，现场宣读了《诚信经营承诺书》，号召全市广大经营者共筑诚信、践行承诺。

目标已明，蓝图绘就。据了解，太仓市市场监管局将以“提升消费品质”为主线，以落实三年行动方案为契机，凝心聚力，协同共治，持续优化消费环境，全面激发消费活力，让“消费无忧 享游太仓”成为太仓最温暖的底色。

通讯员 刘明明 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣

校对 盛媛媛