｜2026年4月9日 星期四｜

NO.1星巴克中国易主博裕投资后首发声

4月8日，星巴克中国伙伴论坛在上海举办，这是星巴克中国易主博裕投资后的首次公开活动。星巴克中国CEO（首席执行官）刘文娟在会上表示：“过去一段时间，有伙伴问我，说我们未来最重要的KPI是不是店数？资本的进入，会改变星巴克的品牌定位吗？大家不需要有这样的焦虑，我们会坚守初心，坚持有序稳健的发展。我们的战略将更坚定地从顾客需求出发，从赋能伙伴出发。”

点评：新资本的注入往往伴随扩张压力与KPI（关键绩效指标）导向，星巴克中国合作伙伴的担忧不无道理。刘文娟的回应，重申了星巴克长期赖以成功的理念与文化，但未来新股东与原团队的磨合，还有待时间检验。

NO.2洲际酒店被京津冀消协组织联合约谈

4月8日，北京市市场监督管理局在其官方微信公众号上发布京津冀消协组织联合约谈洲际酒店公告。公告显示，针对国际酒店集团“洲际酒店”在其会员计划《洲际优悦会会员条款与附则》中，设置排除中国法律管辖、强制中国消费者赴境外仲裁、限制消费者集体维权权利、可随意变更合同条款、对使用商品造成的损失概不负责等多项涉嫌侵害消费者合法权益的条款，4月8日，京津冀三地消协组织对洲际酒店集团国内运营方——六洲酒店管理（上海）有限公司进行联合约谈，并提出明确整改要求。

点评：三地消协联动约谈，展现了跨区域协同监管的力度与效率，也释放出清晰信号：中国市场欢迎外资，但绝不纵容任何侵害消费者权益的行为。企业无论规模大小、背景如何，都必须将合规经营与消费者保护置于首位。

NO.3铁路部门推出“爱宠行”服务

4月8日起，铁路部门在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式，办理宠物托运业务的高铁站增至121座、列车增至228趟，将更好地满足旅客多样化需求。“爱宠行”服务主要适用于家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15千克、肩高不超过40厘米、身长不超过52厘米的猫、犬类宠物。

点评：随着养宠家庭增多，“携宠出行”成为刚性需求，铁路部门推出“爱宠行”服务是公共服务向精细化、人性化迈出的务实一步。“携宠”与“单独行”双模式，兼顾了陪伴与便利；明确的体型限制则确保了运输安全与车厢秩序。从试行到推广，体现了铁路部门对市场需求的敏锐洞察与服务迭代能力。

NO.4 通用磨坊旗下宠粮品牌蓝挚宣布闭店

近日，美国著名食品公司通用磨坊食品公司旗下天然宠粮品牌蓝挚，在抖音官方旗舰店、天猫海外旗舰店发布闭店告知书，宣布店铺将于2026年5月1日起正式闭店。公开信息显示，通用磨坊（General Mills）是全球第六大食品公司。旗下主要品牌包括哈根达斯、湾仔码头、贝蒂妙厨、果然多、绿巨人及维邦等多款早餐谷物品牌。2018年收购蓝挚品牌。

点评：蓝挚闭店这一动作折射出外资宠粮品牌在中国市场面临的现实挑战。本土品牌凭借更灵活的营销、对消费者偏好的快速响应以及性价比优势，不断蚕食外资品牌份额。闭店不等于彻底退出，但一定程度上说明蓝挚正在进行战略收缩。

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