前段时间，新加坡总理黄循财公开表示理解日本的担忧，这番话让中国网友感到不满；而紧接着，金龙鱼这一新加坡背景的品牌也遇到了18.81亿的天价罚单，在四年时间里，市值蒸发超过6000亿元。曾经一度在亿万家庭厨房占据主导地位的国民粮油巨头，怎么就从备受青睐的油茅滑落，跌得如此迅速，甚至比从冰箱里拿出来的冻饺子还要快呢？归根结底，这场滑铁卢，既有因为政治敏感带来的外部麻烦，也有由于管理不善和诚信缺失的内部问题，简而言之，金龙鱼是自找麻烦。

金龙鱼的母公司丰益国际来自新加坡，这一背景原本鲜有人提及，但在黄循财发表不当言论后，这一背景直接成为了消费者心中的疙瘩。黄循财在彭博经济论坛上发表搁置历史，向前看的言论，特别提到理解日本的担忧，这让很多人感到不舒服。毕竟，在二战期间，数以万计的新加坡平民死于日军屠刀，这样轻描淡写地让大家忘记这段历史，显然是在为了地缘政治放弃历史正义。从中国民众的角度看，黄循财无疑是站错了队。而金龙鱼作为新加坡背景的公司，自然也被联想到了这一立场。过去，大家购买金龙鱼的油，主要是因为它的口感好且价格合适；但如今，在超市看到它时，不免会多想几句：这个品牌背后的立场可靠吗？中国消费者的信任往往很直接，一旦品牌与敏感的政治话题挂钩，心里就会有一堵高墙，购买意愿瞬间降低，品牌形象也会大打折扣。

如果说政治关联是一场外部暴击，那么金龙鱼自身管理上的漏洞以及法律麻烦，则是其沉沦的致命一击。11月19日，淮北市中院判决金龙鱼旗下的广州益海粮油公司，必须赔偿总额18.82亿的罚款。这一笔罚款几乎吞噬了金龙鱼去年的一半净利润，给企业的资金链造成了致命冲击。这件事说起来也非常离奇：云南惠嘉公司贿赂安徽华文高管，私下将合作模式改为先发货后付款，接着偷偷转卖货物；而广州益海粮油不仅知情不报，还伪造账单，谎称货物在库，甚至虚报仓储量（实际16万吨，声称100万吨），通过虚报仓储费非法获利。这场监守自盗竟然持续了十多年，令人匪夷所思。

面对法院的判决，金龙鱼辩称自己被蒙蔽，这种说辞听起来就像是三岁小孩偷吃糖果后还说糖自己跑进了嘴里，根本站不住脚。事实暴露的并非金龙鱼傻，而是其管理的严重失职——从仓库盘点到财务监管，处处存在漏洞，连最基本的风险控制都无法做到，还谈什么企业规范？更令消费者反感的是，金龙鱼在处理小问题时的傲慢态度。曾有湖北首富兰世立曝光金龙鱼油罐车混装的事情，结果金龙鱼将其告上法庭，并赢得了官司，要求赔偿1万，但在转账时竟多打了9万，总共给了10万元。按理说，多出来的钱应该退还，但金龙鱼不仅没有退钱，还申请强制执行，将兰世立的账户冻结。这样的做法简直是捡了芝麻丢了西瓜，给人一种极小气、不讲理的感觉。消费者购买金龙鱼，首先是为了信任和安心，一个对9万元都斤斤计较、毫不体谅的企业，谁能相信它会重视产品安全、尊重消费者呢？这些细节暴露出金龙鱼的傲慢，而这种态度也迅速破坏了大家对它作为国民品牌的好感。

记得2020年金龙鱼上市时，曾一度风光无限！股价暴涨467%，市值一度飙升至7800亿元，被称为油茅，几乎家家户户的厨房都少不了它的身影。当时，消费者对它的信任几乎如同空气般自然，稳稳地支撑着这个品牌。但短短四年时间，金龙鱼的表现却完全掉头，从云端摔入泥潭！净利润从60亿元骤降到25亿元，市值蒸发了超过6000亿元，母公司的净利润也下降了近四成。有些人说是因为市场竞争激烈，也有的说是因为消费降级，但其实问题的根源在于金龙鱼自身。中国消费者一般是宽容的，只要产品安全，企业守规矩，外资背景也没什么大问题。然而，金龙鱼的政治立场让消费者心生疑虑，它卷入的巨大诈骗案又揭露了管理漏洞，而对待小事的傲慢态度更是直接打破了人们对它的信任。企业不敬畏法律、不尊重消费者，迟早会导致信任崩塌。 金龙鱼的这一连串失败，不冤。想在中国市场做生意，就得懂水土。这水土就是民心和规矩。无论企业规模多大，声誉多响，都必须守住三条底线：产品安全、遵纪守法、尊重消费者。政治敏感的议题不能碰，管理上的漏洞必须弥补，傲慢的心态也不能有。消费者的信任是最宝贵的资产，失去了就很难再找回来。18亿罚单是法律的惩罚，而6000亿市值的蒸发则是市场的投票。此事也给所有企业敲响了警钟：商场上的根基是民心，而规矩则是底气，轻视规则，纵使再大的巨头，也会走向衰败。