“免密支付”莫跟消费者玩“捉迷藏”
为进一步规范“免密支付”业务的开展，切实保护用户权益，促进行业健康发展，中国支付清算协会近日向支付服务主体、广大用户发出了关于加强“免密支付”业务安全管理的倡议。
“免密支付”，即不需要密码即可完成支付，是部分支付平台或应用为提升支付便捷性而推出的一项功能。用户开通该功能后，单笔交易金额在一定限额内可实现直接扣款，大幅缩短了交易时间，也在一定程度上帮助商户提高了结账效率和客流周转率。不少网友感叹，现在花钱变得越来越“没感觉”。
但“无感消费”在方便之余，也伴随一些糟心事。有家长发现孩子没经过同意，就在电商、游戏平台用免密付了钱；还有老人操作不熟练，误点开通免密，钱被扣了都不知道。更让人担心的是，如果手机丢了或者账号被盗，别人能直接刷走你的钱，二次验证都没有，想想都后怕。
中国支付清算协会的倡议，是对公众诉求的一种回应。倡议对“免密支付”业务的开通和关闭功能着墨颇多，“杜绝默认开通行为”就深得消费者之心。对于支付服务主体来说，应当充分尊重消费者的知情权和选择权：要不要开通、限额怎么设置、到哪儿关闭，得将各项条款、按钮位置等放到明面上说清楚。跟消费者玩“捉迷藏”，只会“偷鸡不成蚀把米”。
老年人也是倡议重点关注的人群。比如要求根据老年人的实际需求，实时或定期主动推送“免密支付”交易相关信息，在显著位置提供相关信息一键查询功能，提供“免密支付”一键取消功能。对此，相关部门不妨通过知识普及、案例宣传、技术培训等，不断增强老年人对“免密支付”的正确认知，提高其安全意识。
“免密支付”既要用好，更要管好，才能使其为促进互联网经济发展释放更多正向价值。消费者应养成定期核对账单的好习惯，若发现账户存在异常交易，应立即关闭支付渠道，阻止后续扣款。同时，保留盗刷记录截图、交易时间等信息，向支付平台投诉。若损失金额较大，需及时向公安机关报案。
对消费者来说，多个心眼没坏处。方便是好事，但守住自己的“钱袋子”更重要。（年巍）
来源：中国经济网