小米汽车回应新车在运输中损伤：不符合交付标准会告知用户_网商电商

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2025-12-04 09:50:51

站长之家（ChinaZ.com）12月3日消息:小米汽车官方针对网友广泛关注的新车在运输过程中产生损伤等问题，发布了最新答复。

据介绍，新车在出厂后，行业内普遍采用公路、铁路或水路联合批量运输的方式。小米汽车方面解释，在运输过程中，由于天气变化、环境因素以及装卸操作等多方面影响，车辆可能会出现漆面磕伤、划痕等轻微运输损伤。

小米汽车强调，所有车辆到店后，都会进行严格的交付前检查。对于那些不符合交付标准的车辆，小米汽车会主动告知用户相关情况，并在征得用户同意后，对车辆进行维修处理，最终确保车辆以合格状态完成交付。小米汽车表示，这一做法是目前行业内通行的惯例。

针对网友关心的新车运输产生轻微损伤是否会影响质保及权益的问题，小米汽车明确回应称，质保及权益不会因此受到任何影响。同时，小米汽车还表示，将充分尊重用户的知情权，在车辆交付之前，向用户详细告知车况信息，并根据车辆的具体状况，为用户提供相应的解决方案。

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