12月9日,一则“深圳山姆极速达麻薯盒内出现活鼠”的消息引发热议。
12月8日晚,深圳一名消费者通过山姆App的“极速达”服务,购买了包括鲜奶、橙汁及一盒24枚装Member's Mark原味麻薯在内的商品。但当晚送达的银色保温袋中,除了冷链商品,还出现了一只老鼠。

当事人发布的照片显示,在一个看似密封的透明塑料盒内,一只深灰色活老鼠趴在麻薯之间。特写镜头中,部分麻薯表面存在不规则的凹陷和缺损,疑似被啃食过的痕迹。


事件发酵后,记者于9日凌晨联系到爆料人。针对外界关于“老鼠是否原本就在盒中”的核心疑问,当事人回应:“我没有必要骗人呢。”目前,该消费者已保存包括视频、照片、购物凭证及带有疑似齿痕的包装在内的全套证据,并着手通过多个渠道维权。
山姆回应:系在取货点周边虫害偶然侵入所致
12月9日,山姆会员商店方面回应中新经纬称,山姆高度重视食品安全与会员体验。收到相关反馈后,已第一时间联动专业虫害公司开展全链路核查。
山姆方面表示,山姆一直执行严格的虫害消杀制度。经回溯商品制作、包装、仓库上架、拣货等环节的巡查记录与仓内监控视频,均未发现虫害痕迹或异常。经了解,该订单地址的取货点位于室外。第三方专业虫害技术人员赴取货点现场勘察发现,该地点周边有花木丛,为野生虫害提供了栖息条件,且现场发现相关活动痕迹。综合商品制作、储运环节的虫害检查结果和第三方虫害技术人员鉴定结果,初步判断商品系在取货点放置期间,被周边虫害偶然侵入所致。
目前,山姆已与消费者及时沟通并妥善解决。对于此事件给会员带来的困扰与不便,深表歉意,后续将加强包装管理和配送服务。
事实上,这并非山姆超市第一次出现产品问题,此前我们还曾报道过:
食品安全大于天
你会为超市购物交会员费吗
大伙一起聊聊吧
转发!也问问身边的朋友
内容来源:中新经纬、新黄河客户端
编辑:北城
值班主编:彭菲
监制:车水
北京广播电视台交通广播中心坚决反对任何形式的新闻敲诈、虚假新闻等新闻违法行为,尊重新闻版权,并欢迎社会各界进行监督。如对我们的新闻报道存疑,请将问题反馈发送至邮箱weixinfm1039@126.com,我们将严肃核实,给予回复。
NEWS