2025年,邮储银行吉林省分行有序有效组织辖内各级机构高质量开展各项金融教育宣传活动，立足自身资源禀赋，持续推动金融知识深度融入消费者生活场景，提高消费者金融素养，助力构建和谐稳定的银客关系和金融消费环境。

发挥点多面广优势，实现宣传“阵地化”

一是有效利用网点宣传空间，充分发挥邮储银行吉林省分行网点多、人员多、覆盖面广的优势，各营业网点统一开展“三个上”厅堂宣传活动，营造浓厚的宣传氛围。二是充分利用邮爱驿站、客户见面会等，以网点为阵地，采用沙龙、微课堂、专题讲座等方式，开展“U心消保无忧铺”等厅堂特色宣传活动。三是各级行领导高度重视、亲自参与，全行上下同步开展《行长讲消保-“邮”我来讲》特色宣传活动，采用视频宣讲、在线答疑、内部培训等方式，主动向消费者及行内员工讲解我行消保理念及金融消费者八项基本权益，厚植消保文化。四是全体员工积极参与，持续加大人力、物力资源投入，保障各项宣传活动有效开展。五是完善丰富适老化服务及设备设施，全面提升“软+硬”服务。全省网点统一设立“爱心窗口”，设置“爱心座椅”，并张贴爱心标识，持续为老年客户提供“业务陪伴”、“特殊关爱”、“全程关切”等专属服务。

创新线上渠道建设，实现宣传“线上化”

一是以官网、官方微信公众号等为教育宣传主阵地，依托数字化技术手段和平台，构建数字化宣传网络，扩大消费者触及范围。二是积极运用“互联网+”思维，聚焦“一老一少一新”等重点人群，创新线上宣传方式方法，持续大力推广原创“有声消保”明信片，使金融知识“声”动起来。三是积极联合地方政府、监管部门、社会团体、新闻媒体等各方力量，强化正面舆论引导，提升金融知识普及传播力。四是结合节日时点，紧扣宣传主题，针对重点人群设计差异化教育宣传内容，将金融知识正面宣传与非法金融活动反向风险提示、以案说险相结合，注重原创，创作高质量的宣传作品、视频课件、教育读物等。

关注聚焦重点人群，实现宣传“靶向化”

邮储银行吉林省分行各级机构积极开展金融知识进校园、进社区、进农村、进商圈、进工厂、进企业、进景区等线下宣传活动，聚焦“一老一少一新”等重点人群和金融知识匮乏地区。如“金融教育宣传周”活动期间，各级机构积极走进吉林北山风景区、长春航空展等人流集中地区，结合“图们市第十三届图们江斗牛节”、“第四届长春航空展”等节日活动，创新开展“反诈‘答’人集结 创意性解锁防骗指南”、“反诈知识挑战”、“守护老幼 远离电诈”等特色宣传活动，将专业的金融知识与传统文化、日常出行、建筑群落、文旅产业等深度结合，探索“金融教育＋”宣传新路径，让金融知识融入消费者生活，不断提升人民群众对各类电信网络诈骗活动的“免疫力”。

建设特色宣教基地，实现宣传“品牌化”

邮储银行吉林省分行各级机构通过积极自主建设“农村金融教育示范基地”，持续打造农村地区常态化教育宣传机制，提升农民群体金融素养，充分发挥已建立的“农村金融教育示范基地”自有渠道优势，常态化开展各项宣传活动，推进金融教育下沉基层。如邮储银行通化市柳河县支行深入少数民族县域柳河县三源浦朝鲜族镇红星村，面向少数民族县域建立“农村金融教育示范基地”，聚焦针对少数民族地区的金融扶贫政策、金融消费者八项权益、便民利民服务、防范非法集资等基础内容，结合少数民族的语言、文化、风俗开展常态化金融教育活动。

做好金融教育宣传是切实“以人民为中心”开展消保工作的重要举措，2026年，邮储银行吉林省分行将继续践行“普惠城乡，让金融服务没有距离”的服务理念，统筹协调，扎实开展各类型宣传活动；凝心聚力，构建金融教育宣传长效机制；创新形式，拓宽金融教育宣传的深度和广度；丰富内容，提升金融教育工作宣传效果；守正创新，运用好“农村金融教育示范基地”建设成果，走“新”更走“心”，持续打造行业特有优势，切实提升教育宣传影响力。

（邮储银行吉林省分行供稿）