罗永浩质疑大金中央空调售后:7台内机每年维护成本约1.5万
创始人
2025-12-20 17:47:36

IT之家 12 月 20 日消息,@罗永浩的十字路口 昨日(12 月 19 日)发布微博,公开质疑大金中央空调的售后维护价格体系及服务态度。根据其晒出的报价单,其 7 台大金空调内机每年的维护成本约为 15000 元。

IT之家附上微博内容如下:

我来上海后租的房子,装的是大金中央空调。两百多平米的房子 4 室 2 厅加厨房,一共是 7 个空调内机。换季的时候我想清洗一下就叫了官方客服,结果来了个说每句话都会翻一次白眼的客服。

看了一圈,说换滤网和清洗的费用是每年 15000 左右(大金的滤网设计使用寿命是一年,不能清洗只能更换),这个每年的费用,以我中国直播界四大天王里的老四的硬核实力,都感到很有压力。

我不知道大金是不是基本都卖给了超级富豪、黑社会和贪官。我问客服这个费用大家就算买得起,怎么可能用得起?他又翻了一个大白眼说,所以可以不清洗不换滤网啊。

最逗的是那个换滤网的所谓安装费,我问客服这个滤网怎么换?他在梯子上随手往上一抠就抠出来一个滤网,然后说就是这么个滤网,买新的往里一推就装上了。

我说就这么一抠一推就收 283 块?他说对。我愣了一下,一脑门汗就下来了,我说你不会给我示范这么一下就收 283 块吧?他翻了个白眼说,那倒不会。嗯,这边有没有懂行的朋友给我们指点指点到底是怎么回事?这种费用和服务在空调行业里是常态吗?

IT之家查询公开资料,大金工业株式会社(Daikin Industries, Ltd.)是日本一家全球领先的跨国企业,成立于 1924 年,以其在空调、冷媒、压缩机以及氟化工领域的领先技术而闻名,是世界上唯一一家集空调、制冷剂和压缩机研发、生产、销售于一体的公司。

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