男子爱奇艺会员充25年遇退费难，爱奇艺回应
创始人
2025-12-28 12:45:50

每经AI快讯，12月28日，爱奇艺发文称，关注到了黄先生的退费诉求，已第一时间进行核查，并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停用，为保障其资金安全，我们将在核实收款账户与充值账户为同一人所有的基础上，根据该用户的实际情况为其安排退费。感谢大家的关注。爱奇艺始终将用户体验与资金安全置于首位。我们将继续与该用户保持积极沟通，在保障资金安全的前提下，妥善解决此事。12月28日，话题“男子爱奇艺会员充了25年遇退费难”登上微博热搜。据报道，12月25日，河南许昌，黄先生称爱奇艺会员充了25年，现在想退费却遇到了难题。

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