构建全场景、全渠道的生态体系

民生银行不再局限于传统的支付功能，而是致力于打造一个连接消费者、商户和银行的综合生态系统。

线上平台深度融合

“全民生活”App：作为信用卡业务的核心平台，持续迭代升级。内嵌“全民管家”服务，覆盖公共缴费、影音娱乐、交通出行、运动健身、健康医疗等高频生活场景，实现对客户的精准画像和“管家式”服务。

手机银行App 10.0：全新版本围绕财富管理、智能记账、安全服务等进行升级。推出数字人服务、智能搜索、智能客服等AI功能，并打造“民生焕新节”等自有节日，通过互动任务和福利活动提升用户黏性和活跃度。

绑卡与支付优化：支持一键绑定微信、支付宝等主流支付平台，并优化绑卡流程。即使没有民生银行卡的用户也可通过手机号登录App，体验财富管理和生活权益。

线下场景广泛覆盖

银联生态圈合作：与中国银联深度合作，首创银联生态圈获客模式。在全国范围内推广“银联生态卡”，实现银联权益平台的全覆盖，用户可通过民生手机银行一站式领取和使用银联优惠券。

聚焦细分客群，推出特色联名卡与产品

民生银行敏锐地捕捉到消费需求的个性化和多样化趋势，针对不同客群推出定制化产品。

新市民群体：推出“民生魅力中国信用卡PLUS版”，设计了41款融合城市地标、历史文化的卡面，增强新市民的城市归属感和情感联结。

车主群体：推出汽车主题信用卡和中石油联名卡，并针对新能源汽车市场，提供更广泛的充电权益，构建涵盖保养、充电、出行的全链条服务体系。

老年客群：即将发行“民生悦享福寿信用卡”，增加终身免年费、免费交易短信、盗刷险、私人医生、一键人工客服等适老功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

亲子家庭：在手机银行中推出“财富小管家”亲子专区，提供覆盖子女教育、家庭理财的专属服务。

强化金融支持，撬动消费潜力

除了支付端的便利和优惠，民生银行还通过灵活的信贷支持，降低消费门槛，提升居民生活品质。

场景化分期服务

围绕家电、手机数码、家居百货等刚需和品质消费场景，与淘宝、京东等平台深化合作，推出分期满额立减、随机减、免息等优惠。特别是在国家推动消费品以旧换新政策背景下，提供分期利率折扣或免息，满足消费者需求。

供应链金融赋能

作为供应链金融的先行者，民生银行通过“民生E链”产品谱系，为供应链上下游的中小微企业提供融资支持。

小微企业精准滴灌

创新“辅导式授信”模式，为暂不符合传统授信标准但经营实质良好的小微企业提供纯信用贷款。同时，通过“民生小微App”提供便捷的贷款申请和数字人民币支付服务，降低企业支付成本，提升资金效率。

民生银行的创新场景消费策略是一个立体化的工程。它以数字化平台（全民生活App、手机银行App）为载体，以广泛的生态合作（线上平台、线下商户、中国银联）为触角，通过精准的客群细分和特色产品满足个性化需求，并辅以灵活的分期信贷和供应链金融支持，最终实现“用户满意、商户得利、银行受益”的良性循环，有力地推动了消费市场的扩容提质。