超市真的大不一样，有的想给消费者更多，有的却想消费者救他？

这是到了临界点了吗？真是年关难过了吗？

很多地方的超市在临近春节旺季的时候，匆忙闭店，门口贴上一张告示完事，任凭消费者和社会的舆论发酵！不正常，以前的时候，大家都知道到了春节，无论想什么办法都得把货源搞起，摆的满满满满当当，把春节旺季接住，为消费者提供一批过年的物资，也为自己赚点续命的本钱。如今都不这样了，连装也不装了吗？直接装死或者宣布倒闭，不负任何责任了吗？

谁给他们的勇气？不会是梁静茹的歌听多了吧，还是受美国领导人的启示，想干什么就干什么了吗？

消费者的认同和喜爱，是任何一家超市存在和发展的基础。当下的超市经营遇到问题在所难免，所以大家都在调改升级，想做成主流消费者都喜欢的超市，希望消费者都去超市购物，业绩做的好好的。那么之前的业绩为什么不好？肯定是在某些方面做得不够好，要么是商品不好，要么是服务不好，所以有部分消费者不喜欢去购物了。

消费者凭什么去你那里买东西呀？你却说消费者不来买东西你就会效益差。效益不好就有可能倒闭，倒闭消费者的储值卡就不能再用了，最后受损的还是消费者？这些都是什么理论？难道一家超市倒闭，都是消费者的错误了？什么歪理？用悲情来绑架消费者？好使吗？你真的以为大而不倒吗？

消费者是超市的救星，你却赖上消费者了吗？

为什么有的超市生意好？比如胖东来，什么都做的明明白白，什么都替消费者着想，生怕消费者来购物不方便。即使买到商品不合适，说退就退，一点也不含糊！如果真的有商品出现问题，那也是尽最大的努力赔偿消费者，生怕消费者在胖东来遇到一点委屈。人家消费者去胖东来，基本都是闭眼入，根本不担心售后的问题，这是信任！

超市好生意是怎么来的？超市如何做好生意？估计当下很多人都在思考的问题吧！

我觉得问题的出发点很重要。很重要的一个立场就是看一家超市如何对待消费者，到底是想给消费者更多好的商品还是好的服务？还是要求消费者必须这样做或者那样做呢？消费者的心理自然有一杆秤，谁好谁不好，消费者自己的感知是不会欺骗他自己的！

超市经营困难闭店，的确值得同情，但是看看一些门店的操作思路，怎么同情不起来，失误是他们自己的，难到要消费者为他们的失误买单，连坐吗？我想即使有一天，他们回过神，能生存起来，消费者还会去他们那里购物吗？

超市调改，学这学那，倒不如先学会向胖东来一样对待消费者，生意自然就不会太差！对此你怎么看，欢迎留言讨论！