清晨的写字楼楼下,年轻人对着手机说一句“帮我点一杯热拿铁”,一杯免费的咖啡便已在路上;社区的便利店旁,大爷大妈用千问App(应用程序)一句话下单,生鲜年货就能配送到家;社交平台里,网友们争相晒出“第一杯AI(人工智能)点的奶茶”,分享着免单的惊喜与新奇。
2月初,阿里千问“春节30亿大免单”活动正式上线,一杯杯免费的茶饮、一次次便捷的AI下单,让这个春节多了一抹科技的亮色,也让AI购物从概念走进了亿万普通人的日常生活。
这场投入刷新阿里历年春节活动纪录、成为春节AI大战中金额最高的免单行动,一上线便点燃全民参与热情:上线9小时,千问平台的AI订单突破1000万单,用户发出的“帮我买”指令超3000万次;千问APP火速登顶苹果AppStore(应用商店)免费榜第一,一场由千问开启的AI生活方式全民演习,正在这个春节火热上演。

购物进化史演进:AI技术落地日常消费,场景融合有无限可能
阿里千问此次30亿春节免单活动,是一场现象级AI消费实践,其核心在于实现了AI技术从技术概念到真实生活的大规模、高浓度落地,完成了一次全民级的AI生活方式普及,让AI购物的认知深入人心。
在此之前,AI应用多集中在内容生成、信息查询、智能问答等领域,从未真正进入消费交易的核心链路,而千问App以免单为契机,让AI成为消费全流程的核心参与者,打破了传统购物的操作边界,实现了从“人找商品”到“AI帮人找商品”的本质转变。
在全球AI竞赛逐渐白热化时,中国AI正走出一条独特路径——一方面,在基础大模型上与美国你追我赶,另一方面,依托全球最庞大的互联网用户基数、最成熟的移动支付体系、最丰富的线上线下融合消费场景,将前沿的AI能力,嵌入最热气腾腾的鲜活日常。
这场现象级爆发,既体现在订单数据的几何级攀升中,更藏于用户消费行为的深度变革里。上线5小时订单突破500万单,9小时轻松破千万单,这一数据不仅印证了用户对AI购物的热情,更证明了AI技术在真实消费场景的可行性。用户不再需要在多个App间反复跳转、手动搜索比价,只需对着千问App说一句“帮我买年货”“帮我点一份外卖”,就能实现需求的快速响应。这种便捷性,让亿万用户直观感受到AI时代的消费变革。
目前,相关活动正在快速迭代,场景也在持续拓展。2月7日,阿里千问宣布免单卡使用范围扩展至天猫超市,酒水零食、米面粮油、生鲜水果等年货品类全面覆盖,天猫超市也成为首个全国性AI超市,用户一句“帮我买洗衣液”“帮我买箱纸巾”,就能实现商品的精准匹配与即时配送。同时,千问将免单卡有效期从2月23日延长至2月28日,盒马门店也陆续接入平台,免单场景从茶饮咖啡延伸至生鲜百货、从线下门店拓展至线上商超,形成了覆盖日常消费的全场景AI购物网络。
这场现象级活动的深层意义,在于重构了消费的进化路径。从PC(个人电脑)时代的主动搜索、移动时代的算法推荐,到AI时代的自然语言交互下单,千问App推动购物模式完成了第三次迭代。市场也看到了AI技术与消费场景融合的无限可能。
不做红包流量狂欢,让AI扎根人间烟火提振消费
在今年硝烟弥漫的春节AI大战中,各大平台打法各异:豆包押注春晚流量,试图通过顶级流量曝光实现用户快速增长;腾讯元宝聚焦社交裂变,依托社交生态进行用户拉新;而阿里千问走出了一条截然不同的路径——以30亿免单为抓手,让AI技术扎根热气腾腾的日常生活,真正服务于人、呵护人间烟火,这也契合了阿里布局AI的核心初心。
千问App相关负责人直言,此次活动的初衷,是邀请全国人民体验AI时代的全新生活方式,让AI融入真实的生活消费之中。相较于红包大战的“一锤子买卖”,千问更注重培养用户“有事找AI”的长期习惯,因此在活动设计上坚持“简单直接、低门槛、高价值”。
具体而言,所有用户更新APP即可领取25元无门槛免单卡,无任何消费限制;邀请好友双方各得一张免单卡,每人最多可领21张,累计价值525元;一家6口参与活动,5分钟就能获得275元免单卡,足够免费喝84杯蜜雪冰城柠檬茶。
这场以AI为底色的红包大战,比以往的互联网争夺战更具深意。不同于单纯的流量争夺,此次大厂们将福利与AI产品深度绑定,用户想要解锁红包、免单福利,需通过千问、元宝等App完成操作,从下单口令的生成到消费场景的跳转,每一步都在强化用户对AI工具的使用感知。
但技术的星辰大海,终究要回归服务普通人的美好生活。上述负责人认为,阿里的AI战略,不是为了追求技术的极致炫酷,而是让技术成为提升生活品质、提振社会消费的工具。千问App的免单活动,恰逢春节这个全年最重要的消费节点,一边连接着全国30多万家线下商户,让茶饮、商超、生鲜等实体业态借助AI实现订单爆发,助力实体商家抓住春节消费红利;一边让利亿万消费者,让人们在体验科技魅力的同时,激发春节消费活力。
如今,无论是点一杯奶茶、买一份生鲜,还是置办年货、预订外卖,AI都能一站式解决,AI真正融入了大众“衣食住行娱”的日常。AI红包大战的全面开打,并非偶然,而是各大厂卡位AI入口的必然交锋。当AI大模型的技术比拼逐渐走向落地场景,用户端的争夺就成了关键战场。而只有扎根生活的AI技术,才能真正实现可持续发展。
抢夺“默认选择”,技术底座、生态积累双轮驱动
千问30亿免单的火爆绝非偶然。在AI技术落地消费场景的赛道上,阿里得以完成这场大规模全场景实践,核心正是全栈AI技术底座(通云哥)与覆盖衣食住行娱的全场景消费生态所形成的双重硬实力,二者深度融合、互为支撑。
在技术层面,阿里长期深耕全栈AI技术能力建设,构建起从芯片、云服务到大模型(通云哥)再到应用层的完整技术闭环,具备打造AI超级Agent(智能体)的技术实力,这也是千问得以承接大规模AI订单的核心支撑。
作为阿里核心大模型,通云哥为千问提供了核心技术内核,能够精准理解用户自然语言需求,快速完成商品与服务的智能匹配,实现从需求表达到履约交付的全链路高效衔接。正是依托这一技术能力,千问才能在上线9小时内处理超1000万单订单、响应3000多万次用户指令。
在生态层面,阿里在消费领域的持续布局已有二十余年,为千问AI购物的落地提前搭建起场景基建。早在今年1月15日,千问便已接入淘宝闪购、支付宝、飞猪、高德等阿里旗下生态场景,完成AI购物功能的前期布局;此次30亿免单活动中,线下30多万家茶饮门店、盒马线下店,线上天猫超市、淘宝闪购等渠道全面打通,从茶饮咖啡、生鲜百货的本地生活消费,到年货采购、出行酒旅的春节特色需求,阿里将电商、本地生活、闪购等全场景资源,转化为AI时代可直接复用的消费服务基建。
而从奶茶爆单到生鲜水果的0.01元福利,这场AI红包大战也让消费端迎来了一场别样的狂欢。用户在享受实实在在优惠的同时,也主动加入了裂变传播的行列,邀请好友、集齐免单卡成为社交圈的新潮流,这种“福利+社交+AI”的玩法,让这场争夺战的传播效率呈几何级增长。各大厂的持续加码,也让市场对后续的AI竞争充满期待。
当前市场中,不少平台布局AI购物赛道时,或因缺乏完整的全栈AI技术底座,无法支撑大规模订单处理、精准的用户需求理解,导致AI购物功能难以落地;或因缺少线上线下全覆盖、贯穿消费全链路的生态资源,即便拥有AI模型技术,也难以找到合适的落地场景,最终停留在概念阶段。多位行业人士谈到,谁能在红包大战中留住用户,谁能将短期的流量转化为长期的产品黏性,或成为接下来AI赛道竞争的核心命题。
过去十年,红包大战决定支付与流量归属;未来十年,胜负手转向谁能把AI变成用户的默认选择。巨头不再单纯比拼模型参数,而是用最接地气的方式,把“问AI、用AI、靠AI”植入衣食住行,把技术概念转化为肌肉记忆。当用户打开手机第一反应是唤醒AI,而非点开多个App,下一代互联网格局就此定局。
文/程子姣 校对/杨利
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