在行业转型期，智慧交通从业者们应当如何破局，寻找全新的价值锚点？3月5日，在第十五届智能交通市场年会上，海信网络科技高级副总裁王雯雯以《智行共生 韧行致远：海信以AI数智引擎构建韧性交通新生态》为主题发表演讲，给出了海信的思考：以用户为中心，做好两件事情：多元化产品运营与战略客户贴身服务——这是海信面向未来、主动选择的战略跃迁。

战略聚焦：锚定智慧交通主航道，多元产品与贴身服务双轮驱动

当下，智慧交通行业正走到一个市场寒冬需求变局的关键节点。地方财政紧张成为常态，行业进入存量博弈阶段，每一份投入都需要追求极致的价值回报。同时，机动车保有量持续攀升，城市交通承载的压力与日俱增。而市民对交通出行的核心诉求，早已从“走得了”升级为“走得好”，对畅通、安全、舒适要求越来越高。此外，随着无人驾驶技术成熟落地，各地陆续放开自动驾驶路权，无人/有人混行，管理挑战加大。

在这样的背景下，传统智能交通建设的效能瓶颈也彻底凸显。感知层面，难以实现全天候、全要素的稳定感知，导致极端环境下的感知盲区成为交通治理的痛点；决策层面，面对突发事件、大型活动等复杂场景，缺乏动态优化的能力，决策响应慢、精准度低；运行层面，局部设备故障极易引发连锁反应，系统自愈能力差，运行韧性不足。更关键的是，传统运维停留在简单的设备维修层面，很多系统陷入“建而不用、用而不优”的困境，缺少结果导向的高价值服务，交通治理的效果难以长效保持。

挑战背后，也蕴藏着行业升级的机遇。AI为我们破解行业痛点、打造韧性交通提供了核心抓手。依托大模型的泛化感知与知识推理能力，能实现多源协同感知、极端环境全域透视，解决感知盲区问题；借助认知智能的复杂决策与协同执行能力，让交通治理能够快速响应各类突发场景，交通决策更智能；依靠智能体的数据驱动的闭环进化，更让交通系统具备了持续自进化的能力。

面对这样的时代命题，海信的选择很明确：锚定智慧交通主航道，用 AI 提质增效、用服务重构价值、用平台链接生态，以此服务精打细算时代的“韧行”交通建设。具体而言，海信将锚定“车路云一体化”全栈式产品与服务提供商的核心定位，剥离非核心业务、轻装上阵，聚焦产品创新、服务共赢以及生态聚力，实现从传统“建系统”到夯实“运营价值”的转变，为客户提供更好的服务，实现共赢。

产品创新：车路云全栈升级，打造数智协同矩阵

战略的落地，需要坚实的产品与技术支撑。在产品和技术创新层面，海信始终以“打造城市交通的智能引擎”为使命，以构建“安全、高效、可进化的韧性交通出行网络”为愿景，坚守打造城市交通的智能引擎，致力于让交通建设更省心、运行更安心、治理更放心。

云端打造更聪明的“交通大脑”。该系统融合了海信近30年来在190多个城市的交通治理经验，具备足够丰富和专业的行业知识库，同时搭载了智能体构建平台，支撑快速定制新智能体，让技术能力能快速适配不同的交通治理场景。基于此，海信搭建起数据中台、业务中台、智能中台三大技术底座，能够支持海信快速推出各类实战性智能体。

信控智能体，就像全时全域的“金牌调优师”，能实现常态自动闭环调优以及非常态情况下人机协同管控，力争实现省心、高效、长效治堵的专家级效果，让老百姓的出行更顺畅与放心。基于海信信控大模型的赋能，2025年在北京朝阳、丰台近200个路口开展信号优化的百日攻坚行动，实现路网平均车速提升4.9%、拥堵延时指数降低3.2%、拥堵里程降低7.5%的显著效果，全面提升区域交通健康状况。

指挥智能体，是懂业务、会思考的“数字参谋”。依托大模型+知识库的推理泛化能力、海信多年来在交通管理事件处置的经验，能实现警情舆情挖掘分析、预案量身定制、实战自动盯盘；在大型活动指挥、突发事件处置能做到主动响应、精准处置，大幅提升警情处置效能。

硬件端打造自主可控、全时可靠的产品体系。在车路云的硬件布局上，海信推出AI交通信号机，从感知、控制、通信、运维、安全防护五个方面进行了升级，整机国产化率达100%。搭载AI目标融合算法，能够破解毫米波雷达、雷视低速静止目标丢失、拥堵缓行状态下溢出感知控制失效等难题，使感知更精准、控制更稳定。此外，针对各大城市路口智能化改造面临的管道不通、施工成本高、审批难的问题，数电同传产品利用高速电力载波技术，复用信号灯线实现高速信号传输和可靠供电，做到零穿线、零破路、零审批，实现施工成本节省70%以上，工期缩短80%以上。

车载部分，海信面向公交行业的AI车载机核心器件全国产，通过动态稳压、断电延时保护等技术让质量更有保障；通过引入多模态融合AI分析技术以及6大类20余种算法，让安全预警、定位测速更精准；还能赋能公交的常规调度和需求响应式调度，实现公交安全运营，降本增效。此外，在自动驾驶技术的推动下，海信推出了“智巡·守安”和“智巡·空翼”低速无人车，打造空地一体的巡控体系，进行违法自动抓拍、巡逻宣防、动态信息投放，扫除执法死角和监控盲区，突破无人机续航极限。

服务共赢：从“运维”到“运赢”，构建高价值贴身服务体系

技术和产品是基础，高价值的运维服务才是让交通治理效果长效保持的关键。海信彻底摒弃了传统“只保设备不坏”的运维思维，实现从“运维”到“运赢”服务理念的转变，为战略客户提供贴身服务，让技术能力真正转化为实际的治理成果。

以此为基础，海信基于150+城市贴身服务经验，构建“1+5”一体化高价值贴身运维服务体系。与传统运维服务不同，海信的运维体系增加了信号调优、大型活动保障、安全隐患排查等服务，以及数据治理、知识库管理等赋能服务，和面向公交的运营优化服务，与客户一起实现缓堵保畅、降本增效等价值追求。

生态繁荣：立足“开放”与“连接”，构筑行业新生态

独行快，众行远。在精打细算的时代，没有一家企业能够包揽一切。因此，海信选择了一条更为开放的道路：推出三层开放架构、连接四类合作伙伴，实现生态共赢。

在开放层面，一是底层技术引擎开放，赋能合作伙伴聚力向上，共享核心技术红利；二是中层场景能力开放，以场景模块化组件，支撑各地“积木式复用”的个性化需求；三是顶层行业解决方案开放，从成品输出到标准制定，与伙伴共拓行业纵深。

在连接层面，海信希望联动集成商、产品商、运营商、科研机构四类伙伴，实现价值共创：与集成商携手打通落地服务；与产品商联合打造高性价比产品；与运营商并肩探索新运营模式；与科研机构同行推动技术成果转化，攻克技术难题。

海信相信，智行共生、韧行致远。一个健康的生态，是让每一个参与者都能找到自己的位置，实现价值最大化。海信愿做这片沃土的“底座”，与大家一道推动智能交通行业的高质量发展。