3月13日，铜仁市2026年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在中南门文庙广场启动。活动以“提升消费品质”为主题，旨在贯彻落实高质量发展要求，全力打造安全放心消费环境。

活动现场气氛热烈，开展了食品安全“你点我检”、网红餐厅“你点我查”、“手机当砝码”计量维权、假冒伪劣商品集中销毁等九项主题活动，25家单位提供法律咨询、投诉受理等便民服务。

在铜仁市烟草专卖局的展台前，工作人员拿起一包假冒卷烟，细致地向围观群众讲解真伪鉴别方法。市民杨再清还在现场点燃一支假烟，直观感受差异：“假烟有股硫磺味，发苦！今天学了新招，回去给朋友们传传，再不能上当。”

同样是一派热闹的宣传景象还在“你点我检”摊位前，铜仁市市场监管局工作人员正向前来参观的市民展示蔬菜农残测试和宣传快速检测流程。工作人员将四季豆剪碎、放入检测卡，滴入提取液后静置片刻，不到10分钟就通过胶体金免疫层析技术得出了农残是否超标的结果。“叔叔阿姨，你们看，这条检测线显色清晰，说明农药残留符合安全标准，可以放心食用。”

工作人员一边操作一边向围观的群众细致讲解，还提醒大家购买生鲜产品时要注意查看农残检测合格证明，遇到问题可拨打12315热线维权。市民孟学凤感慨道：“这个活动真是太实用了！不仅让我们增强了安全消费意识，还提升了我们的维权意识。”

消费，一头连着民生冷暖，一头连着经济发展。过去一年，铜仁市用心守护城市烟火，用情擦亮铜仁品牌,以初心护权益，让消费更有温度，交出了一份亮眼的消费维权答卷。“全年12315热线受理消费投诉举报咨询1.07万件，各级消协组织受理消费投诉1323件，调解成功率达93.77%，调解案件量居全省第三，调解成功率居全省第一，为消费者挽回经济损失452.54万元，用实实在在的成效回应了群众期盼。”铜仁市市场监督管理局党组书记、局长 杨芳权介绍，同时，全市市场监管系统以铁拳净市场，计检查经营单位1.5万余家次，开展“你点我检”“你点我查”活动32场，发展在线化解消费纠纷企业668家，真正打通消费维权“最后一公里”，让消费更有底气。

据悉，今年“3·15”系列活动贯穿整个3月，铜仁市市场监管局、市消费者协会将联合相关部门、高校、企业构建多部门联动格局，聚焦群众消费痛点，线上线下同步发力，以提高消费者的维权意识，激发消费活力，打造更安全放心的消费环境，让消费者愿消费、敢消费，共享消费市场高质量发展成果。

“‘3·15’是一年一度的维权日，更应是365天的行动标尺。今年我们要以‘更优的供给’满足消费需求，推动‘铜仁产品’向‘铜仁精品’转变，让每一位游客吃得放心、买得称心、玩得开心；以‘更实的举措’优化消费环境，深入开展‘铁拳’行动，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等行为，特别是针对网络购物、预付式消费等投诉热点；以‘更强的合力’守护消费权益，职能部门要当好‘守护神’，经营者要当好‘排头兵’，新闻媒体要加强监督。”铜仁市政协副主席刘嘉赋表示。

贵州日报天眼新闻记者 万芬

编辑 蔡茜

二审 葛永智

三审 杨聪