极目新闻记者 康旭阳
摄影记者 李辉
春风拂过江城,武汉的樱花漫成粉色云海,汉马的鸣笛声又为这座城市添了几分热闹。
五湖四海的游客奔赴而来,有人在酒店刷着手机,指尖一点,百年德华楼的樱花莓莓发糕、肥肥虾庄的油焖大虾便热气腾腾送上门。这背后,是淘宝闪购为餐饮商家注入的数字活力,也是多平台良性竞争下,餐饮行业迎来的新光景。
2025年,淘宝闪购平台餐饮商家店均实收增长超50%,从武汉的老字号到全国的小商户,一个个鲜活的故事,诉说着商家们吃到的“真红利”。
老味新生:江城老字号借数字快车圈粉全国游客

“汉马前后外地游客下单率接近20%,老顾客复购率高达70%,线上订单比去年同期涨了超40%。”德华楼相关负责人的话,道出了这家武汉百年老字号在樱花季的惊喜收获。今年春日,德华楼紧跟潮流推出樱花桃桃豆花、樱花莓莓发糕等限定新品,粉嫩的颜值搭配清甜的口感,一上线就俘获了食客的心,而与淘宝闪购携手的联合营销玩法,更是让这份老武汉味道搭上了数字快车。

来自西安的游客李女士对此深有体会,她在酒店刷到德华楼的樱花新品,下单后不仅享受到大额券福利,收到的发糕还冒着热气,“足不出户尝遍汉味,这趟旅行太有口福了”。樱花季叠加汉马热度,借助淘宝闪购异地人群的精准推送,让德华楼的春日新品成了游客打卡必备,百年老字号不再局限于本地街巷,被全国各地的游客熟知,真正实现了“老味道玩出新花样”。

同样在武汉,肥肥虾庄沙湖路店的烟火气格外浓郁。后厨旺火翻炒,油焖大虾的鲜辣香气飘满厅堂,店门口的取餐区里,骑手们排着队扫码取餐,几分钟就有十余位骑手奔赴全城,店员们核对订单、打包封口,忙而不乱。
“上线淘宝闪购后,每日线上出单量比之前多了近三成。”门店店员笑着说,平台让利让消费者得实惠,也让门店人气节节攀升。肥肥虾庄负责人坦言,良性的行业竞争从不是低价内卷,而是品质与服务的比拼,淘宝闪购的线上流量,不仅带来了即时的订单增长,更在慢慢转化为线下到店客群,为品牌长久发展铺路。

百店焕新:小商户借平台东风打了翻身仗
武汉老字号的红火,只是淘宝闪购赋能餐饮商家的一个缩影。从长江之畔到全国街巷,无论是连锁品牌还是街边小店,都在多平台竞争的浪潮中,借着淘宝闪购的东风,收获了实实在在的成长,昔日处于流量边缘的中小商户,更是打了漂亮的翻身仗。

在山东,赛文披萨入驻淘宝闪购后,单店月订单从300多单飙升至2300单以上,九成以上的新客占比,让品牌知名度大幅提升;江苏南京的老字号鸡鸣汤包,为适配外卖优化出餐流程、升级保温包装,入驻平台三个月,订单量增长近两倍;河南郑州一对夫妻经营的咖啡奶茶店,曾一度陷入经营低谷,单日营业额不足百元,入驻淘宝闪购后迅速扭亏为盈,订单量翻了十倍,月营收突破十万元,夫妻俩还趁热打铁开了果茶分店。
这些中小商户的逆袭,离不开淘宝闪购真金白银的补贴与精准的流量扶持。来自北大光华管理学院的研究报告显示,淘宝闪购500亿消费券的投入,有效提升了参与商户的线上营收,对餐饮美食与本地生活服务的拉动效应尤为突出,而小型商户更是这场流量红利的最大受益者——消费券缓解了中小商户的获客难题,让它们更容易被消费者“看见”,在细分领域闯出了一片天。
不仅是小店,连锁品牌也在淘宝闪购的加持下实现量利双增。小谷姐姐麻辣烫的日均订单量从2万单跃升至4.4万单,峰值突破6万单;金百万通过拥抱新平台,日均订单从1800单增至3500单,整体毛利额显著提升;就连曾因担心配送影响品质而拒绝外卖的哈灵面馆,接入淘宝闪购后大胆创新,用米粉替代面条、分离线上线下动线,新客占比提高20%。平台承担了大部分补贴成本,让商家在让利消费者的同时,仍能守住利润空间,小谷姐姐联合创始人算过一笔账,每单10.5元的优惠中,平台承担10元,商家仅需承担0.5元,这样的模式,让商家敢让利、敢创新。
生态共生:多平台竞争激活行业全域活力

2025年,中国即时零售与外卖市场的格局被改写,多平台的充分竞争,让沉闷的餐饮行业重焕生机。而淘宝闪购交出的亮眼成绩单——店均实收涨50%,2026年以来商家笔单价格提升约10%,正是这场良性竞争的最好印证。
如今,商家选择更多了,他们可以根据品牌调性制定跨平台营销策略,外婆家借助新平台的专属扶持,以“卫星店”实现低成本扩张,胡大饭馆通过多平台布局,延伸了服务半径,承接了堂食溢出需求,解决了游客与消费者排队的痛点。
更难得的是,多平台竞争构建起了普惠共生的行业新生态,实现了平台、商家、消费者、骑手的多方共赢。平台的真金白银补贴,让消费者享受到了实实在在的优惠,“点餐自由”“喝奶茶自由”触手可及,消费信心持续复苏;订单的暴涨让商家生意红火,腰包鼓了,不少门店新招员工、给老员工涨薪,甚至计划开分店,行业就业岗位持续增加;骑手们的订单量大幅提升,收入也水涨船高,权益在竞争中得到改善。
樱花会谢,但城市的烟火气永远滚烫。从武汉德华楼的樱花发糕、肥肥虾庄的油焖大虾,到全国大街小巷的特色美味,淘宝闪购用科技与补贴架起了商家与消费者之间的桥梁,更为餐饮行业注入了长久的活力。当每一个用心经营的商家都能被看见、被善待,当街头巷尾的烟火气愈发浓郁,这份从餐饮行业迸发的活力,正化作推动经济发展的暖流,让百城万店的生意越来越红火。
(来源:极目新闻)