首个国有大行信用卡App关停!
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2026-05-16 07:07:10

来源:市场资讯

(来源:POS圈支付网)

上半年超百款联名信用卡停发之后,银行信用卡市场又将迎来一则重要的节点性事件。

日前,中国银行信用卡发布公告称,“缤纷生活”App将于2026年6月30日24时起全面停止服务。也应是银行业内首个即将关停的国有大行信用卡App。

5月13日上午,中国银行信用卡在官方微信号发布了关于“缤纷生活”App停止服务的公告。在公告中,中国银行表示,为进一步整合服务资源,优化线上金融服务体验,该行对移动金融服务渠道进行优化升级。“缤纷生活”App将于2026年6月30日24时起全面停止服务。此后,该App将无法登录、查询和办理相关业务。

中国银行表示,为不影响客户正常使用信用卡服务,原“缤纷生活”App相关功能和服务已经全面迁移至“中国银行”App,建议客户尽快下载注册。

据了解,此前中国银行已经发布过关停信用卡App的“预通知”——去年9月,中国银行信用卡官方公众号发布公告,宣布逐步关停“缤纷生活”App,将无法新增注册。但彼时,该行并未正式发布关停的具体时间。

从公开信息来看,缤纷生活App是中行信用卡官方客户端,可提供信用卡基础功能服务、移动支付服务、积分及分期商城、商户优惠、活动资讯等内容,服务于用户的生活及消费场景,该官方App约在13年前推出。

在关停前数年,中行信用卡在这一App上仍不乏大动作——2022年11月2日,中国银行与中国银联合作开发的“缤纷生活App(云闪付版)”正式上线。此外,中行还曾发布过“缤纷生活App消息推送服务支持项目”的招标结果公告,显示其此前在持续投入。

多家银行将关停信用卡APP

放眼近些年,信用卡App的整合浪潮已席卷整个行业。上至国有大行,下至中小银行,都纷纷对旗下显得冗余的信用卡App做起了“减法”。

如去年末,邮储银行发布的《关于调整我行信用卡线上渠道服务的公告》称,根据业务发展需要,将对信用卡线上渠道服务进行调整,逐步推进信用卡功能向“邮储银行App”整合。整合完成后,“邮储信用卡App”将不再使用,但客户的信用卡服务不受影响,可通过手机银行等渠道继续办理相关业务。不过,截至目前,邮储银行尚未宣布“邮储信用卡App”的正式下线时间。

除国有大行外,中小银行的整合节奏更为密集。据不完全统计,去年以来,江西银行、北京农商行、上海农商行、四川农信联合社、华润银行等10家机构,已将信用卡App关停或并入主手机银行平台。

回溯更早前,渤海银行、浙商银行、恒丰银行、宁波银行等机构的信用卡App也已在2024年陆续“下线”。

多位业内人士认为,信用卡App集中关停并非偶然,而是多重因素叠加下的必然结果。

从业务环境看,信用卡行业已由高速扩张转入存量竞争阶段。有股份行信用卡负责人对记者表示,近年来,信用卡发卡量增长放缓,部分银行卡量甚至出现回落,信用卡在银行信贷结构中的占比有所下降。

在此背景下,独立信用卡App所承载的业务规模与价值,已难以匹配其高昂的运营成本。

此外,每一个独立App的背后,都是一整套研发、测试、运维和安全体系。而信用卡App功能相对单一,与主App高度重合,独立存在的边际价值持续下降;而直销银行、信用卡等App多诞生于互联网流量红利期,如今用户活跃度不足、同质化严重,整合成为提升效率的现实选择。

多家银行对信用卡产品“瘦身”

信用卡App的整合趋势,其实是银行业从当初的“跑马圈地”转向存量竞争阶段“深耕细作”的必然结果。

兴业研究在研报中指出,近年来,在数字化转型的浪潮中,手机银行已从最初的“功能平台”演进为商业银行线上经营的核心枢纽和综合服务平台。随着手机银行用户规模接近天花板,手机银行的建设正步入“深水区”。

此外监管加强也是原因之一,2024年9月,国家金融监督管理总局曾发布《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》,其中明确指出,金融机构应当加强移动应用统筹管理,建立移动应用台账,完善准入退出机制,统筹各部门及各分支机构的移动应用建设规划,合理控制移动应用数量。对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用及时进行优化整合或终止运营。

而在关停信用卡APP之前,银行对信用卡已经进行了“瘦身”。今年初,农业银行、交通银行、民生银行、广发银行等多家银行发布公告称,停止发行部分信用卡产品,此前备受追捧的联名卡、主题卡成为调整重点,行业“瘦身”态势十分明确。其中,民生银行一次性停发11款信用卡产品;农业银行年内也发布多则相关停发公告。

对于前述信用卡停发的原因,多家银行在公告中提及因“业务调整”“合约协议到期”等。

除了停发部分信用卡产品,有多家银行关闭了多地信用卡中心的分中心。比如,今年1月,广州银行信用卡中心珠海、东莞、佛山、惠州、中山、深圳、江门分中心纷纷获批终止营业;交通银行太平洋信用卡中心成都等分中心也终止营业。

根据央行发布的《2025年支付体系运行总体情况》显示,截至2025年末,全国信用卡和借贷合一卡数量为6.96亿张,较2024年末减少约3100万张,较2022年三季度末的历史高点减少1.11亿张,规模创近年新低。

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