多家银行关停独立信用卡App，有何影响？_消费观察

多家银行关停独立信用卡App，有何影响？

创始人

2026-05-18 14:29:29

中国银行本周发布公告，信用卡专属手机应用程序“缤纷生活”将从7月1日起停止服务，此前，多家银行也陆续宣布关停信用卡手机应用程序。那么，银行是不是在收缩信用卡服务，对我们持卡人有什么影响？

记者第一时间联系了中国银行，中行表示，关停信用卡手机应用程序，不会影响客户的使用和体验，他们将原有的服务全部整合进了中国银行手机应用里。部分同样宣布关停信用卡手机应用的银行也表示，他们只是将手机端的应用程序进行了整合，让用户更方便地通过一个入口进入，目标是让用户更方便，不会因此降低信用卡的服务标准。

此前，部分银行还停发了一些联名信用卡、主题信用卡等。那么，银行是不是在调整信用卡业务？

上海金融与发展实验室副主任董希淼：从信用卡业务来看，它正从原来的“跑马圈地”阶段进入到一个“精耕细作”的阶段，银行业的竞争已经从增量竞争转向存量博弈，银行可能会更多服务好存量客户群体，而不是继续扩张。信用卡不只是一个金融工具，它会成为一个综合的生活的助手，融入你生活的各类场景。

业内专家普遍认为，减少单独的手机应用程序有利于银行降低运营成本，而更重要的是，将信用卡服务从独立的手机应用程序整合进银行的综合应用程序里，有利于客户方便地在各类服务之间切换，更好地打通多种服务之间的联系。未来，各家银行将更会注重为现有客户提供更多更精细的服务，而不再是追逐发卡量。

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