台风“白海豚”来袭，旅游平台公布免费取消举措_消费观察

台风“白海豚”来袭，旅游平台公布免费取消举措

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2026-08-11 08:34:13

受台风“白海豚”影响，8月9日，多家在线旅游平台启动应急保障，针对部分日期的机票和酒店推出免费取消举措。

携程旅行已收到国航、东航、南航、厦航等多家航空公司涉及浙江省进出港或经停航班，起飞日期在2026年8月9日至2026年8月10日的机票免费退改举措。

酒店方面，符合以下条件的用户可免费取消：预订时间在8月9日前、入住日期为8月9日至8月10日的浙江省酒店订单；预订时间在8月9日11时前、入住日期为8月9日至8月11日的黄山山顶、黄山山上、黄山汤口南大门及黄山区北大门酒店订单。

去哪儿旅行方面表示，符合以下条件的酒店用户可免费取消：预订时间在8月9日前、入住日期为8月9日至8月10日的浙江省酒店订单；入住日期为8月9日的福建连江县订单；预订时间在8月9日11时前、入住日期为8月9日至8月11日的黄山景区区域订单。

目前，平台已收到多家航空公司涉及浙江多个城市进出港或经停航班，起飞日期在2026年8月9日至2026年8月10日的机票免费退改举措。

据飞猪消息，针对8月9日0时前预订的入住日期为8月9日至8月10日的浙江省内酒店订单、入住日期为8月9日至8月11日的安徽黄山酒店订单、入住日期为8月9日的福建连江酒店订单，消费者如受台风影响被迫取消或改变行程，可向平台申请无损退改。

同程旅行联合旗下艺龙酒店科技，对台风重点影响区域酒店未入住订单开放无损免费取消。截至8月9日16时，具体举措更新如下：8月9日11时前预订、入住时间为8月9日至8月11日24时的黄山区域酒店，未入住可免费取消；8月7日24时前预订、入住日期为8月8日至8月10日24时的浙江宁波、温州、台州区域的酒店，未入住可免费取消。

来源：北京日报客户端

记者：潘福达

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