作者：小鹅通王旭 | 会员后台设置顾问

不少用户开通小鹅通后，想搭建会员体系却陷入困惑 —— 分不清等级会员和超级会员的区别，不知道两类会员的后台入口在哪里，更不清楚各自的设置逻辑，明明后台有对应功能却无从下手，导致会员体系搭建停滞。其实小鹅通的等级会员和超级会员定位不同、操作路径清晰，只要明确二者差异并掌握核心步骤，就能顺利完成配置。作为小鹅通官方授权服务商，我对两类会员的后台功能布局和操作细节了如指掌，帮过许多用户解决设置难题。如果你在区分或设置两类会员时遇阻，联系王旭，我会逐步带你理清逻辑、完成配置。

用户在操作小鹅通会员后台时，核心困惑集中在三点：一是分不清等级会员与超级会员的功能定位，不知道哪种更适配自身业务；二是找不到两类会员的专属设置入口，在后台盲目切换板块；三是不熟悉各自的核心设置项，比如等级会员的成长值规则、超级会员的权益绑定，导致设置后无法发挥作用。

一、先分清：等级会员与超级会员的核心差异

在动手设置前，需先明确两类会员的定位与适用场景，避免选错方向。二者在小鹅通后台是独立模块，功能逻辑完全不同：

等级会员侧重 “用户成长激励”，适合需要精细化运营高价值用户的场景。它通过成长值体系让用户从低等级逐步升级，不同等级对应不同权益，核心是提升用户粘性与复购意愿，目前仅旗舰版店铺支持该功能。比如教育机构可通过等级会员区分新老学员，高等级学员享受专属直播权限；

超级会员侧重 “付费权益打包”，适合需要快速变现的场景。它通过设置不同规格的会员卡，将指定课程、商品打包为会员专属权益，用户付费购买后即可享受，核心是提升客单价，支持创建多种会员卡满足不同用户需求。比如知识博主可设置 “基础会员卡”“全能会员卡”，分别打包入门课程与全店课程。

若仍不清楚哪种适配自己的业务，联系王旭，我会根据你的盈利模式给出具体建议。

二、等级会员设置：3 步搭建成长期权体系

等级会员的核心是 “成长值规则 + 等级配置 + 权益绑定”，操作入口集中在 “用户管理 - 等级会员” 板块，按步骤配置即可完成。

第一步：开启功能并配置成长值规则

进入小鹅通后台 “用户管理 - 等级会员”，先点击 “开启等级会员”（仅旗舰版支持）。随后进入 “成长值规则” 配置，目前仅支持消费类任务：实付金额换算，设置 1 元 = 多少成长值（如 1 元 = 1 成长值），退款后会自动扣减；订单量换算，设置完成多少笔实付订单得多少成长值（如每 3 笔订单得 10 成长值）。勾选需要的任务类型并填写参数，点击 “保存” 即可生效。

第二步：创建等级并设置升降级规则

在 “等级管理” 中，系统默认启用 VIP.0 级（初始等级，无升级条件），需按顺序启用其他等级（不可跳级）：点击 “启用等级”，自定义等级名称（如 VIP.1、VIP.2）；设升级条件，输入该等级所需成长值（需大于上一级，如 VIP.1 需 100 成长值）；配降级规则，选择 “保级条件”（如每 30 天需获得 10 成长值）和 “降级方式”（降一级或直接降至 VIP.0）；选标识样式，从预设风格中选择等级展示标识，用户端会在个人中心、直播间显示。

第三步：绑定等级专属权益

进入 “等级编辑 - 等级权益”，目前主要支持两类权益：专属折扣，选择适用商品范围（如指定课程分类），设置折扣比例（如 9 折）；等级奖励，设置用户升级到该等级时发放的积分奖励（如升级 VIP.1 送 200 积分）。注意：等级奖励仅首次升级时发放，再次升级同一等级不重复发放。配置完成后点击 “保存”，权益会自动绑定到对应等级。

三、超级会员设置：4 步完成付费权益打包

超级会员的核心是 “会员卡创建 + 权益配置 + 运营设置”，操作入口在 “用户管理 - 超级会员” 板块，支持创建最多 5 种会员卡。

第一步：创建会员卡并填写基础信息

点击 “会员卡管理 - 创建会员卡”，填写核心信息：基本信息，名称（如 “油画入门会员卡”）、副标题、卡面风格（6 种预设或自定义上传）；会员规格，添加有效期与价格（最多 5 种，如月度 99 元、年度 299 元），可设置购买次数限制。

第二步：绑定免费 / 折扣权益

在 “权益设置” 中，可选择两类核心权益（最多绑定 3000 个商品）：免费权益，勾选会员可免费观看的课程、领取的资料（如 “油画基础 10 节课”）；折扣权益，选择适用商品，设置折扣比例（如全店课程 8 折）。还可在 “权益展示” 中手动添加 10 个重点商品，提升用户感知。

第三步：配置运营辅助功能

进入 “运营设置”，可添加私域引流与信息采集功能：私域引流，开启 “引流设置”，上传企微活码或群二维码，用户购买后可扫码入群；信息采集，设置用户购买前需填写的信息（如联系方式、行业），便于后续运营。

第四步：设置分享与入口展示

在 “分享设置” 中上传 3 张自定义海报，用户可分享海报邀请好友；进入 “全局设置” 开启 “超级会员入口”，非会员用户在课程详情页会看到 “开通会员享免费” 的引导提示。全部设置完成后点击 “上线”，会员卡即可在用户端展示。

四、关键提醒：两类会员的核心操作区别

开通条件上，等级会员仅旗舰版支持，超级会员多版本支持（需功能权限）；核心逻辑上，等级会员是成长值升级，长期运营，超级会员是付费购买，权益打包；权益绑定方式上，等级会员按等级自动绑定，超级会员按会员卡手动绑定；用户获取方式上，等级会员免费加入，升级靠成长值，超级会员付费购买，支持批量导入老会员。

结语：小鹅通等级会员与超级会员虽功能不同，但后台操作逻辑清晰，只需找准对应入口、按步骤配置即可。作为小鹅通官方授权服务商，我专注于会员后台功能的实操指导，如果你在区分类型、配置规则时遇到困难，联系王旭，我会用具体操作截图和步骤讲解，帮你快速搭建适配业务的会员体系。

我是小鹅通王旭，专注于小鹅通开通与运营服务，作为小鹅通官方授权服务商，已帮助众多用户解决小鹅通相关问题。欢迎通过电话 15900266617 / 18722522053，联系 Xetwangxu。请在开通前联系我，让我为你提供专业的指导，助力你顺利搭建小鹅通会员体系。