上证报中国证券网讯（记者 韩宋辉）众惠相互近日启动2026年金融教育宣传周活动，立足相互保险普惠属性，紧扣“五个聚焦、五类教育”工作要求，把金融消费者权益保护、投保风险提示嵌入客户服务全流程，重点面向“两司两员”新业态劳动者及广大职工群体，开展分层分类金融知识普及，推动金融教育资源向重点群体倾斜，打通金融消费者教育“最后一公里”，以实实在在的行动践行金融工作的政治性与人民性。

聚焦保险基础常识、理性保险消费理念、金融网络营销风险、非法金融活动识别、金融黑灰产危害、多元维权渠道六大核心方向，众惠相互结合自身服务客群画像，针对“两司两员”灵活就业群体、企业职工群体普遍存在的金融知识短板，开发标准化宣教材料；内容摒弃晦涩专业术语，坚持以案释法、以案说险，依托真实案例剖析金融风险，提升科普内容实用性与可读性，确保劳动者看得懂、学得会、用得上。

同时，众惠相互推动金融教育深度融入业务全流程，将消保宣教嵌入投保服务、客户回访、理赔服务各业务环节，明确一线服务人员在业务办理中同步履行金融知识宣传职责。公司持续优化投保、理赔业务流程，践行“应保尽保、应赔快赔”服务准则，以高质量保险服务践行金融为民理念。严格按照监管活动管理要求，做好活动现场资料、群众反馈的归集留存，按规定报送活动成果，实现宣教过程可追溯、宣教效果可复盘。

依托自有会员互助类项目，众惠相互开展场景化、沉浸式金融教育宣传，实现普惠保障供给与劳动者金融素养提升双向协同。截至目前，公司已推出10余个会员互助类项目，累计服务覆盖超350万人次，服务群体涵盖新市民、新业态从业者以及货车司机、外卖快递骑手等重点人群。

自成立以来，众惠相互持续聚焦货车司机群体保障痛点，先后与车旺大卡、中交兴路、路歌等行业头部平台开展深度合作，发挥相互保险制度优势输出专业风控技术，为货车司机提供适配职业特征的风险保障服务，当前参保货车司机已超50万人次。

众惠相互相关负责人表示，相互保险的核心是会员互助共济，机构既要为广大群众提供务实有效的风险保障，也要持续做深做细金融消费者教育工作。下一步，众惠相互将以本次金融教育宣传周为契机，推动面向“两司两员”、职工群体的金融宣教常态化，创新场景化金融科普模式，切实履行保险机构消费者保护主体责任，守护劳动者金融消费安全，助力维护金融市场平稳有序发展。