文|半糖可乐

据红星新闻报道，10多天前，贵州毕节金沙县，24岁外卖骑手王某在家中被发现不幸死亡。亲属提供的死亡医学证明（推断）书显示，其死因为“其他猝死，原因不知”。

王某亲属称，事发前，王某告知“站长”，自己“感冒了，扛不住了，要下班了”，随后仍送了几单外卖。后面以“发高烧”等为由提出请假时，被站长要求提供医院证明。亲属认为其所在公司存在过错，并提出了雇主责任险理赔和申请工伤认定的请求。11月5日，王某的表哥李先生称，公司表示在申请“安慰金”，雇主责任险也在“走流程”，家属正申请工伤认定。

资料图。图文无关。

年纪轻轻就被一场感冒夺去了生命，这位外卖小哥的经历刺痛了很多人。死亡证明显示，王某的死亡时间是10月20日0时50分，把时间线往前推三十分钟，0时17分的时候，身体实在撑不住的他跟站长请假时，站长要求他出具医院证明才能走；而在此之前的两三个小时里，王某在送外卖的同时，多次在微信里表示自己生病了“真遭不住”“脑壳疼”，最后承诺明天去医院开药开证明，才获得了站长一个“OK”。

很多人不明白，小哥都快要喊救命了，站长为何还置若罔闻，冷冰冰地索要假条？如果他能对生病的同事多点同理心，早点放王某回去，是不是就能避免如今的结局？

站在站长的角度，他可能也没有预料到，王某的情况那么严重，以为他找借口偷懒。也不排除，站长就算爽快放人，结局也不会改变。不过，从很多网友的反馈来看，站长对待生病骑手的冷漠，并不是孤例。外卖站点作为平台管理体系的末端执行者，一些管理人员压迫骑手的做法，令人瞋目结舌。

首先是设置不合理的罚款机制，恶意克扣骑手薪资，因为工资被克扣导致的骑手和站点发生冲突事件并不少见。

虎嗅发表的文章《跑完山姆外卖，我才知道外卖行业罚款这么狠》提到，消费者只知道外卖送达不及时，骑手会被罚款，不知道的是外卖员每天在十几项隐藏罚款中挣扎求生。“工服自拍不合格罚50元，虚假签收罚200元，连雨天送餐定位异常也要罚”。按这么个罚法，一个骑手半年就被扣上千元，而且申诉无门，站长平台全免责。

除了这种考核上的不合理，很多外卖员表示，还要遭遇无良站长的“盘剥”。此前南昌多名骑手曝光，要向站长送烟才能换取接单资格，230元的某品牌香烟换取两周接单资格；如果需要延长到一个月，就得400元的中华烟。

如果这些说法属实，这些骑手的生存境况，着实让人震惊。站长无非是有那么一点小权，居然就能如此压迫骑手。还有人说，有的站长还会要求骑手购买高价装备，办理贷款买车，如此种种，让骑手不堪重负。

资料图。图文无关。

如果这些站长真的如此胆大妄为，无非是钻了制度的空子。

一方面，他们手握派单、罚款、评优的权力。对于骑手来说，每天能不能多拿点单子，拿到优质单子，直接影响工资。

另一方面，大多数骑手劳务关系复杂，外卖平台并不直接管理骑手，而是通过代理、外包等形式把管理责任转嫁给第三方。一旦发生问题，各方踢皮球，骑手维权成本高，很难保障自己的权益。

凌晨请假几次三番被站长无视，贵州这位24岁小哥的遭遇，让人看到了外卖行业的冰冷一幕。现在很难说，他的去世，跟站长的态度、站点的管理方式有必然的关系。但站点和平台仍有必要反思其管理方式，至少多听听一线骑手们的声音，从制度上斩断某些站长伸向外卖员的黑手，以免小哥们难上加难。