“18件新衣服，全部穿着旅游拍照，玩完再一件不留全退？！”

某地，一女顾客网购18件衣服，旅游期间每天换新装，朋友圈里晒得不亦乐乎，结果行程一结束，竟然把所有衣服打包退回。

商家发现后当即傻眼！ 这究竟是怎么回事呢？

一起来看看吧。

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（为保护当事人隐私，本文人物均采用化名）

案发当天，店主李女士正在整理订单，突然收到一条平台退货通知——18件衣服，全部申请“未穿、质量不满意”无理由退货。

李女士瞬间心头一紧：“一次性买这么多，怎么可能全都不合适？” 她赶紧翻看订单，发现这位顾客王某从下单到收货，前后不过三天。

更让人惊讶的是，王某朋友圈竟然每天晒不同新衣造型，背景还是著名旅游景区。 李女士顿时感觉脑子有点转不过来：“这不是赤裸裸的‘旅游买家秀’吗？！”

她当即联系平台客服，并整理出对方朋友圈、快递签收及退货时间线，向平台申诉买家恶意退货行为。 而王某则坚称：“我就是买来试穿，不喜欢就退，平台有无理由退货政策！” 这件事一出，网友炸了： “这也太离谱了，买家当衣服租赁用？” “商家要倒霉死，辛辛苦苦全白干！” “以后谁还敢做服装生意？” 那么，从法律的角度如何看待此案呢？

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本案的核心争议：买家穿新衣旅游后全部退货，商家能否拒绝？平台该怎么判？

根据《民法典》规定：网购商品享有“七天无理由退货”权利，但商品应保持完好，不影响二次销售。

买家买来穿着、拍照、旅游，明显超出了“试穿”合理范围，属于恶意利用规则，损害了商家合法权益。 专业人士这样看： “无理由退货”不是“无底线退货”，只要商家能举证商品被穿用、影响二次销售，平台完全可以拒绝退货。 本案中，商家通过买家朋友圈、发货和退货时间线等证据，充分证明衣服已被穿着使用，平台据此支持了商家拒退。 根据《民法典》规定：消费者有权退货，但不得损害商家正常经营利益。

若买家故意扩大损失，甚至以“试穿”为名，实则使用商品谋取个人便利，商家有权拒绝退货并要求合理赔偿。 平台方面也回应：对恶意退货行为将进行记录，屡次违规者将被限制相关权益。

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18件衣服，旅游穿完全退，这操作简直让商家防不胜防！ 无理由退货本是为了保护消费者权益，但谁能想到，有人会钻这个空子，把平台当成“免费衣柜”用？ 网友热议：“要是人人都这样，电商平台早晚玩完！” 也有人表示：“规则是好事，但不能被滥用，商家也太难了！” 作为消费者，合理维权本是天经地义，但恶意利用规则，不仅伤害了商家，更破坏了整个市场诚信。 本案最终，商家成功拒绝了不合理退货，平台也表态将加强监督。

这对所有网购达人来说，都是一次深刻提醒—— 规则不是挡箭牌，也不是任性妄为的理由。 对于此案您怎么看？

欢迎您留言谈谈。

声明：本文内容基于真实案件改编，当事人姓名及相关信息均已进行匿名化或虚构化处理，旨在保护个人隐私。文章仅以案例形式为大众提供法律知识普及，不构成任何法律建议或指导。