镇江文旅公布旅游市场典型案例,导游兜售物品被罚 1100 元并没收违法所得
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2026-01-12 23:07:02

扬子晚报网1月12日讯(通讯员 蔡雨 记者 万凌云 姜天圣)为规范旅游市场经营秩序,维护旅游者与旅游经营者合法权益,持续优化旅游营商环境,近日,镇江市文化广电和旅游局公布一批旅游市场典型案例,其中导游季某某在带团期间向旅游者兜售物品案引发关注,当事人已被依法处罚。

据悉,该案源于一则举报线索。市文广旅局执法人员接到举报后,立即对季某某在导游活动中向旅游者兜售物品的行为立案调查。经查实,季某某在带领旅游团前往某地的行程途中,存在向团内旅游者兜售物品的违规行为,该行为违反了《导游人员管理条例》第十五条 “导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费” 的规定。

依据《导游人员管理条例》第二十三条相关规定,市文广旅局对季某某作出行政处罚决定:责令其立即改正违法行为,罚款 1000 元,没收违法所得 100 元。同时,执法部门还对委派季某某的旅行社开展了警示教育和上门普法工作,督促旅行社落实主体责任,加强导游人员管理。

市文广旅局表示,导游兜售物品的违法行为存在多重危害:一方面会导致导游服务质量下降,部分导游因游客未购买兜售物品而实施冷暴力、区别对待,甚至出现恐吓、侮辱等不当行为,严重损害旅游目的地城市形象;另一方面,导游个人兜售的物品难以保障食品卫生及产品质量,可能存在掺杂掺假、以次充好等问题,直接侵害旅游者合法权益。

校对 潘政

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