浪潮通信申请基于电信BSS系统的客户忠诚度与权益动态调整实现方法专利,确保客户等级能够快速评估
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2026-01-15 19:10:44

国家知识产权局信息显示,浪潮通信信息系统有限公司申请一项名为“一种基于电信BSS系统的客户忠诚度与权益动态调整的实现方法”的专利,公开号CN121329435A,申请日期为2025年9月。

专利摘要显示,本发明公开一种基于电信BSS系统的客户忠诚度与权益动态调整的实现方法,涉及资源评估技术领域;包括:步骤1:基于电信BSS系统,采集客户行为数据,设计通用事件模型,根据通用事件模型定义行为事件类型,存储行为事件:对行为事件进行校验,校验通过则入库备查,并对事件进行剔重;步骤2:利用积分计算引擎配置积分规则,动态计算积分,步骤3:构建等级分层模型,每个等级定义对应评估规则,根据评估触发机制触发等级快速评估,步骤4:定义权益匹配机制;步骤5:进行多渠道展示及相关服务系统实时联动;步骤6:创建生命周期模型,利用生命周期模型定义客户的忠诚度生命周期,包括新入网、活跃期、稳定期、沉寂期、流失期和回归期,根据客户所处的忠诚度生命周期匹配不同激励措施。

天眼查资料显示,浪潮通信信息系统有限公司,成立于2002年,位于济南市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本31000万人民币。通过天眼查大数据分析,浪潮通信信息系统有限公司共对外投资了7家企业,参与招投标项目5000次,专利信息1703条,此外企业还拥有行政许可13个。

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来源:市场资讯

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