永辉北京一门店陷停业风波,超市方称“外力逼停”,指责物业多次断水、断暖,物业反驳并抛出千万元欠缴账单
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2026-01-28 03:26:23

距离春节仅剩半个多月,这本应是超市一年中最黄金的营业时段,近日,永辉超市北京鸿坤广场店却突然暂停营业。一方是连续五年亏损、正推进战略转型的零售巨头,另一方是措辞强硬的物业方和陷入债务纠纷的房地产开发公司,双方各执一词的声明与社交平台上的激烈对峙,将这场闭店风波推向舆论焦点。

这场风波不仅是单一门店的经营矛盾,更撕开出行业转型期商超与商业地产的生存困境。值得注意的是,鸿坤广场将此次闭店定性为永辉“自行闭店”。物业方表示:“欠了1600多万(元)什么也没停,我们还受了一年的损失呢,考虑到春节,也没来得及和永辉计较,倒是永辉自己来劲儿了,欢迎对峙。”这一表态暗示,倘若双方对簿公堂,商场方同样准备了反诉理由。

1月27日,永辉超市方面回应称“此店只是暂停营业,并未闭店,具体原因以公告为准,后续能否恢复营业还未确定”。

断水断电还是自行闭店?责任归属各执一词

永辉超市北京鸿坤广场店的闭店公告发布后,永辉与鸿坤广场迅速陷入“责任拉锯战”,双方声明的核心争议集中在经营阻碍与费用缴纳。

永辉方面在情况说明中指出,自1月15日起,物业方单方面多次采取断水、断暖等措施,严重阻碍门店正常运营。

为维持营业,门店于1月23日通过水源车运水至收货口,再用水桶搬运至店内,但物业方随后采取封闭扶梯、设置铁马阻拦等方式关闭进入门店的通道,最终导致门店被迫闭店。这一说法得到部分网友佐证,有用户留言称“闭店前几天去逛的时候特别冷,当时就听工作人员说是物业断了暖气”。

永辉特别提到,该店于去年完成“调改升级”后,团队士气与服务面貌显著提升,已持续服务社区近10个月,员工正全力备战春节服务高峰,因“外力导致的突然停业”不仅让员工期待落空,更给顾客带来极大不便。

但鸿坤广场的回应提供了截然不同的叙事版本。对于永辉所称“断暖气”问题,鸿坤广场解释称“那几天商场其他地方也不暖和,空调都往最大开”,强调是整个商场供暖系统的问题,而非针对永辉的单独断供。声称自永辉2025年3月完成改造开业以来,始终正常提供水电、广告位等配套服务,从未实施断水断暖等行为。

鸿坤广场同时抛出“欠费账单”,直言永辉已累计欠缴房租、物业费、水电费等共计1600余万元,“欠了1600多万(元)什么也没停”。针对网友提出的对峙建议,鸿坤广场更是直接回应“欢迎他们来对峙”,态度强硬。

“物业方提出的欠缴房租与事实不符”。永辉则对欠费说法予以反驳,称因北京鸿坤伟业房地产开发公司对外存在债务纠纷,超市已收到法院相关文件,被要求暂停支付房租以保障债权人利益,且已将该信息同步告知出租方及相关方。

天眼查信息显示,鸿坤房地产开发公司目前已被列为被执行人、失信被执行人,被执行总金额约17.13亿元,且已被申请破产,这一背景为双方的费用争议增添了复杂因素。

门店停业矛盾背后,永辉因调改一年损失12亿元

社交平台上,网友对此议论纷纷。有网友质疑“超市一年到头就靠春节档挣点钱,永辉要是没受压力,怎么会选这个时候闭店”,也有网友猜测“免租可能是当初胖改时的优惠,现在物业觉得亏了想找补,永辉不干才闹僵”。

对此,鸿坤广场则在评论区回应称“我们还受了一年的损失呢,考虑到春节没来得及计较,倒是永辉自己来劲儿了”,并透露若双方无法达成一致,将通过法律程序解决。

这场闭店风波是永辉超市自身经营困境与鸿坤广场商业运营难题的集中爆发,背后隐藏着行业转型期的多重压力。

从永辉超市来看,此次闭店与企业近年来的战略调整密切相关。根据永辉2025年业绩预告,公司预计全年净亏损21.4亿元,扣非后净亏损29.4亿元,自2021年以来已连续五年累计亏损约116.41亿元。

为扭转颓势,永辉启动“从规模扩张到质量增长”的战略转型,2025年全年关闭381家与战略定位不符的门店,同时对315家门店进行深度调改,而北京鸿坤广场店正是其第三家胖东来模式调改门店,开业不足一年便暂停营业。

调改与闭店并行的战略虽旨在优化门店结构,但也带来短期阵痛。永辉在公告中提到,门店调改产生的资产报废损失、停业装修营收损失等合计约12.1亿元,关闭门店则涉及资产报废、人员补偿、租赁违约等多项支出。

对于仍在培育期的调改门店而言,较高的运营成本与不确定的盈利前景,使其在面对物业纠纷时缺乏足够的缓冲空间。有支持永辉的网友留言表示“现在实体商超都不好做,永辉本身就在亏损,物业要是能减免点费用,说不定还能继续开下去”。

春节前突然闭店,社区商业如何破解共生难题?

鸿坤广场的运营困境同样不容忽视。据鸿坤集团官网信息鸿坤广场购物中心作为鸿坤地产推出的首个服务社区居民的商业项目,于2014年12月20日正式开业,实现91%的出租率和84%的开业率。

十多年前,鸿坤广场刚开业,永辉超市就已入驻,作为商场核心租户,长期承担着吸引客流的重要作用。

但随着鸿坤开发公司陷入债务危机,商场运营受到明显影响。网友留言指出“鸿坤广场现在楼上没几个正经品牌,除了超市真没啥可逛的,停车场还被二手车占着,停车都难”,反映出商场招商运营能力的下滑。

对于依赖租金收入的商业地产而言,核心租户的费用问题与闭店无疑雪上加霜。鸿坤广场强调“想着过节得保民生稳供应”,侧面体现出永辉闭店对商场客流与社区配套功能的影响。有网友一针见血地指出“现在是你们经营困难,永辉也经营困难,好好坐在一起商量怎么盘活才是正道”,道出了双方“一荣俱荣、一损俱损”的依存关系。

永辉与鸿坤的闭店争执风波,也提醒商超企业与物业方,在消费需求升级与行业竞争加剧的背景下,如何化解矛盾、实现共生发展,成为亟待解决的课题。

网友的留言中不乏理性建议,“能减免就多减点费用,确保永辉不赔钱,让它开下去”“物业好好招几个品牌,清理停车场,提升商场吸引力”,这些声音恰恰指出了双方破局的关键。

对于商超企业与物业方而言,对抗式沟通只会两败俱伤,唯有基于共同利益的协商合作,才能实现可持续发展。尤其是在春节等消费旺季,保障民生供应与商业运营的稳定性,对双方品牌形象与实际收益都更为有利。

此次闭店风波最终走向何方,仍有待双方进一步沟通或法律裁决。但可以肯定的是,在实体商业面临多重挑战的当下,商超企业与物业方唯有摒弃零和思维,风险共担、利益共享,才能抵御市场波动。

(新黄河客户端记者刘瑾阳)

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