田颖杰委员：构建“场景+体验”双轮驱动消费升级
今天上午，市政协十四届四次会议举行专题会议，在“着力深化’五个中心’建设，全面提升城市核心功能，奋力推动高质量发展取得新突破”专题会议上，市政协委员田颖杰建议构建“场景+体验”双轮驱动消费可持续增长模式，推动消费可持续增长可依托“双轮驱动”：通过场景跨界共生拓展消费广度，借助体验裂变升级挖掘消费深度，构建“场景引流—体验转化—消费升级”的良性循环，为经济高质量发展注入持续动力。
田颖杰表示，上海在消费领域基础雄厚，但在满足人民日益增长的美好生活需要、对标国际标杆方面，仍面临挑战：一是场景供给的广度与深度不足。二是消费过程中易出现体验断层，如会员权益不通、停车支付繁琐。三是实际运营与政策协同效能不高，现政策以普惠补贴为主，对高端市场刺激不足，且商文旅体展跨领域资源整合难度大，难以形成合力。
田颖杰建议，场景跨界共生，构建消费升级“引力场”。场景跨界融合：推动文体展资源与商业载体深度结合，依托本土历史民俗文化底蕴，引导打造具有地域特色的主题消费场景，促进跨业态联动，实现从“碎片化打卡”到“全域化沉浸体验”。技术创新赋能，鼓励运用先进数字技术，创新消费场景与互动体验模式，以科技手段丰富消费供给形态，增强消费活动的趣味性与吸引力。品质标杆培育，支持本土优质市场主体发展壮大，积极引进国际先进服务理念与商业模式，持续提升高端商品与服务的供给能力与水平。
同时，重视体验裂变升级，打造“无缝体验”标准体系。建立覆盖消费全流程的服务标准体系，明确各环节基础服务要求，并鼓励商业主体承诺提供更高标准的服务。同时，可探索建立多方参与的消费体验反馈与持续优化机制，进一步推动消费服务数字化集成。
田颖杰还建议，洞察消费偏好与赛道规律，推进分层分类施策。深入开展消费市场调研，精准把握不同收入群体的消费特征与新兴领域发展态势，科学评估政策拉动效果。在此基础上，健全分层分类的消费促进政策体系，统筹政策的普惠性与针对性。通过增强政策供给与市场需求的匹配度，完善多维度政策工具箱，提升政策实施的实效性与可持续性。