齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张召旭

2月5日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，介绍山东深化“放心消费在山东”行动情况并回答记者提问。

山东省文化和旅游厅二级巡视员冯庆东介绍，2025年以来，全省文旅系统深入贯彻落实《关于进一步优化消费环境的若干措施》文件精神，坚持“丰富供给、提升服务、创优环境”协同发力，全力保障每一位游客和市民都能玩得开心、舒心、放心，推动文旅消费实现高质量发展。

在丰富优质供给、培育文旅消费新场景方面，2025年山东成效显著，全省新增国家级旅游休闲街区2家、4A级景区15家、省级旅游休闲街区17家、星级旅游饭店36家、星级旅游民宿33家；同时精准支持35个文旅消费新场景提升类项目，推动优质项目从“观光型”向“沉浸体验”升级，进一步满足群众多样化文旅需求。此外，山东创新推出好客山东“齐鲁1号”旅游列车、“半岛1号”海上游等特色旅游产品，融入丰富文旅元素，实行“车（船）票+景区+酒店”联动优惠，累计运送旅客75万人，带动综合消费近6亿元，有效激活了文旅消费潜力。

在促进业态融合、培育文旅消费新动能上，山东持续发力，联合省体育局推进“体育赛事进景区”，成功举办齐鲁足球超级联赛等各类节事活动，实现体育与文旅的深度融合；推出十大海洋研学旅游线路，60家单位纳入全国研学基地品质提升试点，丰富研学文旅供给；出台艺术赋能乡村旅游实施方案，推动乡村游向休闲度假深度转型，助力乡村文旅提质；联合省生态环境厅开展“生态山东 绿色休闲”体验季，培育生态旅游主题活动90余个，打造生态文旅新亮点；创新举办“好客山东·美食争霸赛”，吸引超2500家餐饮企业参与，线上线下参与规模达1.25亿人次，成功推动“舌尖流量”转化为“文旅留量”，拓宽了文旅消费边界。

为提升服务品质、优化文旅消费新体验，山东开展了一系列务实举措，举办“学我者生——齐白石与山东弟子”特展，汇聚全国6省11家文博机构的136组珍贵展品，为群众带来高品质文化盛宴；大力推进智慧文旅场景建设，山东美术馆、山东博物馆等一批文化场馆打造数字艺术空间、数智文化展厅，让文物“活”起来、展览“动”起来，提升文旅体验的趣味性和便捷性；联合中国银联山东分公司等推出“惠享齐鲁·游你更精彩”文旅优惠大礼包，直接拉动消费2亿元；狠抓“假日经济”，累计组织各类假日文旅促消费活动3.8万场次，直接拉动消费277亿元，让假日文旅消费成为拉动内需的重要力量。

在规范市场秩序、营造安心消费新环境方面，山东坚持“监管+服务”并重，全力维护健康有序的文旅市场生态。开展导游执业、强制消费等问题专项督导，持续推进不合理低价游全链条整治，切实整治文旅市场乱象；创新新业态监管模式，制定剧本娱乐、旅游住宿、演出新空间等行业“一业一查”工作指引和“一业一册”合规指引，推动跨部门综合监管，实现监管全覆盖、无死角；持续加强信用体系与服务质量建设，切实保障游客合法权益，让群众在山东能够“放心游、舒心玩”。

下一步，山东文旅系统将继续锚定“放心消费在山东”行动目标，进一步强供给、优服务、促融合、严监管，努力为人民群众提供更丰富、更优质、更安心的文旅消费体验，为全省消费扩容提质持续贡献文旅新力量。