免密支付“易开难关”，技术便利不能留下消费隐患
童方萍
据2月9日央广网报道，相对开通时的顺畅，免密支付关闭步骤却很繁琐。记者分别尝试在三个知名平台关闭相关应用的免密支付功能：一个平台需跳转七次界面，另两个各需跳转六次。
从扫码乘车到线上购物，免密支付大大提升了交易效率。然而，当开通只需轻点一下，关闭却要跳转多次界面，“易开难关”已不再是操作问题，而是暴露出技术便利背后潜藏的消费安全隐患。
免密支付的“易开”，往往建立在“弱提醒”与“默认勾选”的基础上。一些平台在用户首次支付时，将开通免密支付设为默认选项，提示文字小、位置隐蔽，消费者在无意识中“被签约”。而免密支付的关闭流程相对复杂，本质是平台通过技术手段锁定用户的利己策略。
令人忧心的是，免密支付还容易成为盗刷的“绿色通道”。一旦手机丢失、账号泄露或连接部分场所WiFi，不法分子便有机会利用免密权限完成多笔小额转账。消费者往往在次日或收到账单后才能察觉，追损困难，维权成本高。
让免密支付回归便民初心，必须构建“平台责任、监管约束、用户防范”的治理体系。平台应承担起主体责任，采用“弹窗提示+二次确认”等强提醒方式，确保用户充分知情。关闭路径应与开通路径对等便捷，提供“一键关闭”功能，并将所有授权服务集中展示，支持批量管理。同时，强化风控技术，对异常设备、异常时段、高频交易实施实时监控与延迟结算，履行好资金安全保障义务。
监管需从倡议走向强制。中国支付清算协会已发布安全管理倡议，但尚属行业自律。未来应推动出台专项管理办法，明确开通与关闭的标准化流程，建立自动扣费提前通知机制等，对违规平台依法处罚，让规则长出“牙齿”。
消费者须提升数字防护意识。坚持“非必要不开启”原则，定期检查各平台中的“免密支付”与“自动续费”项目，及时清理冗余授权。同时，设置高强度密码，建立“定期对账”习惯，发现异常立即采取措施挽损止损。
技术进步不应以牺牲安全为代价，免密支付必须可控可管，让科技真正服务于人——守护消费安全从“一键关闭”开始，从每一份知情同意开始。
来源：工人日报