
外卖大战之后,一些平台的业绩公布。其中,美团亏了234亿,王兴透露“今年一季度持续减亏”,预计Q1餐饮外卖的单均亏损环比优化幅度会好于去年Q4。
回顾2025年,王兴说行业竞争空前激烈。其实,作为一个终端的用户,我们也经常能感受到这一点,9.9的咖啡,满就送的餐饮外卖等等,甚至用户可以平白无故地就被送几十元的外卖红包,用户自然是得到了实惠,但商家和平台就要做出补贴和让利。
美团最新业绩公告显示,2025年,美团全年实现收入3649亿元,同比增长8%;全年净亏损234亿元,对比2024年同期溢利358亿元由盈转亏。其中,核心本地商业板块经营亏损69亿元。
这无疑是去年席卷整个行业的外卖大战带来的结果,可以说这场“内卷”,让美团的盈利曲线出现转向,曾经稳固的外卖双寡头格局也被改写,形成了三足鼎立,甚至抖音都在悄悄地觊觎这块蛋糕。
京东、美团、淘宝闪购在2025年的一场“旷世补贴大战”,让整个外卖市场都出现了血雨腥风般的竞争态势。跟进,就意味着要有大量的补贴投入,面临着难以盈利甚至巨额亏损的结局;不跟进的话,面临着自己的阵地就要失守,一旦没有了自己的护城河,那么再想找回原来的市场霸主位置将难上加难,这也是为何在京东高调挑战之后,美团及时应战,虽然淘宝闪购的加入,让三足鼎立的态势进一步阵营化。
2025年的外卖大战,三巨头累积日均近7亿元的补贴砸向市场,下半年累计烧钱超800亿元。作为行业龙头,美团为守住60%以上的GTV市场份额,被迫卷入低价内卷,利润空间被压缩至极致。
美团这次承压,和竞争对手不同的,对手或许在区域内或者一定的市场内进行加码进攻即可,而作为防守的美团只能在全域内进行布局和防范,这样才能避免份额流失。
此前,王兴说的“以远低于竞争对手的亏损坚守份额”,随着业绩的公布,其实内含着是一片唏嘘。
也就是说,在这场大战中,美团赢了份额,却输了利润。美团的承压,从来不是单一企业的困境,而是整个外卖产业链“共输”的缩影。这场内卷式竞争,没有真正的赢家,只有全链条的疲惫与损耗。
对商家而言,补贴大战带来的不是红利,而是“增收不增利”的困境。蜜雪冰城、霸王茶姬等连锁品牌曾公开吐槽,平台补贴倒逼商家压低价格,看似订单量增加,实则利润被摊薄,甚至出现“卖一单亏一单”的情况。
京东一年新增15万外卖骑手,美团也维持着庞大的骑手队伍,但这些骑手大多处于“零工”状态,职业保障缺失,在行业内卷中成为最脆弱的群体,他们是外卖大战的参与者,却享受到的红利不大,反而要承担最直接的劳动压力。
对于美团而言,承压大也是有原因的。因为,相比之下,阿里凭借电商、云计算等业务托底,京东将外卖作为“战略测试”,而美团几乎将所有重心押在本地生活领域,一旦核心业务承压,便没有足够的“缓冲垫”。
当然,对于市场和用户来说,其实这场外卖大战也让我们看到,随着资本的介入,一些领域的护城河其实是可以挑战的,而且这样也可以打破行业“一家独大”的格局,倒逼平台告别“GMV至上”的内卷,重新思考行业的核心价值。
其实,外卖行业的终极命题,从来不是谁能烧更多钱,而是谁能真正创造价值。消费者需要的不是低价内卷带来的短期福利,而是更便捷、更安全、更优质的服务;商家需要的不是平台的补贴扶持,而是公平的竞争环境和可持续的盈利空间;骑手需要的不是超负荷的劳动,而是有保障、有尊严的职业发展。
当外卖大战的硝烟散去,补贴的泡沫破裂,行业终将回归理性,而那些能真正服务用户、赋能商家、保障骑手的平台,终将赢得未来。