浙江一小伙凌晨路过商场时被铁链绊倒，三颗牙齿全摔断；商场：为消防安全设置铁链，赔偿建议走法律途径_基础建设

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2026-04-13 21:12:22

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据媒体4月12日报道，杭州余杭区的小潘反映，4月3日凌晨，他在金地广场人行道入口处被一条铁链绊倒，导致三颗牙齿摔断，面部多处挫伤。目前小潘与商场方面就责任与赔偿问题仍未达成一致。

据小潘描述，事发当晚该路段没有路灯，光线昏暗，他吃完饭途经此处，为避开栅栏选择从入口处通过，不慎被铁链绊倒。“直接趴下去了，脸朝地的，3颗牙齿掉了，脸上全是血，然后这边嘴唇肿得很厉害的。” 小潘表示，自己当时并未看手机，只是因下雨没带伞，走路速度稍快。

小潘的就诊记录显示，其伤情为颜面挫伤，11冠折，21、22、32牙折断，31牙震荡。医生建议种植牙齿，单颗费用约7000元。

事发后，小潘找到金地广场商场方沟通，对方却称这条铁链已设置五六年，此前从未有人摔倒。小潘认为，即便自己存在一定责任，商场也应承担次要责任，同时希望商场整改隐患，避免他人受伤。

针对此事，金地广场物业服务中心安全主管作出回应。他表示，设置铁链是出于消防安全考虑，此前该区域因大量外卖车出入，消防通道长期被堵塞，铁链可有效管控车辆通行。此外，铁链是可活动的，遇火警能快速打开，保障消防车通行，日常工作人员清运垃圾也需要用钥匙开启。

该安全主管还提供了事发时的监控视频，视频中可见此前有两人均跨过铁链通行，小潘当时处于跑动状态。同时他提到，固定铁链的两根立柱上均贴有反光膜，已做警示处理。

关于赔偿事宜，商场安全主管建议小潘通过法律途径解决，小潘表示会对此进行考虑。

来源：1818黄金眼

编辑：陶含审定：黄青核发：李健军

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