深圳新闻网2026年5月27日讯(深圳报业集团记者 郭海南)日前,“618”年中大促全面开启,深圳市消费者委员会结合往年消费投诉典型案例,联合广州、珠海、汕头等十二地消费者组织,正式发布“618”专项消费提示,引导市民理性购物、安全维权。
针对历年投诉暴露的各类问题,十二地消费者组织联合发布全方位消费避坑指南。消费提示明确,购物前务必按需规划,提前列出购物清单,切勿被低价噱头带动盲目囤货,可借助历史价格查询工具核验标价,识破“先涨后降”陷阱。使用优惠时逐条看清限制条件,确认立减、满减能否叠加、适用商品范围,认真研读预售定金、尾款规则。选购跨境商品优先选择符合国内标准、渠道正规且售后清晰的货品,充分考量退换货成本。
参与直播购物时不轻信极限营销话术,坚决拒绝线下私下交易,所有往来均在平台内完成;甄别AI生成内容,优先参考实拍视频与真实评价,避开虚假宣传陷阱。收货后及时查验商品,贵重、易碎物品务必录制开箱视频,同时主动了解平台保价规则,留存价格截图,遇降价及时申请退差价。
在支付环节严守安全底线,绝不向陌生人员透露银行卡密码、短信验证码,谨慎开通免密支付与自动续费功能,定期核对账单。
消费者要全程留存商品页面、聊天记录、订单、支付、物流等凭证。目前,深圳等十二地已依托广东省消委会“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”建立跨域投诉机制,打破地域壁垒,消费者可便捷实现跨区域维权。
编辑:谭悦