家住门头沟区大峪街道双峪路36号楼的市民反映,楼栋底商加装了外置排烟管道导致餐饮油烟集中扩散,造成居民无法正常开窗通风、晾晒衣物受污染,严重影响日常生活,希望核实处理。大峪街道接诉后,街道和社区多方联动,搭建“摸排、检测、协调、整改”全链条闭环治理体系。一是社区迅速入户核查、现场踏勘,摸清油烟扰民实际影响,精准掌握群众诉求及商户排烟设施问题底数,为专项整治筑牢工作基础。二是联动环境监测部门开展全覆盖检测,锁定外置管道直排为扰民核心问题,确立源头整改思路。三是社区联合环保、物业等力量召开专项协调会,坚持政策宣讲与人文关怀并重,兼顾居民居住权益与商户经营难处,多轮沟通劝导争取商户配合。最终商户自主拆除违规外置排烟管道,目前已全部整改到位,油烟直排扰民问题彻底清零,市民赠送锦旗表示感谢。
