赵某悄悄把橡胶圈塞进嘴里然后投诉

专挑知名餐厅下手，随身携带异物放入食物，两个月内屡次恶意索赔得手——这是徐汇警方依托“蓝鲸护企工作站”破获的一串敲诈勒索案件，犯罪嫌疑人赵某被批准逮捕。

“你们也碰到了一个戴棒球帽男子，说吃到一段橡胶圈？！”今年6月，徐汇公安分局湖南路派出所民警和市场监管部门在走访辖区某商场时，多家餐厅先后反映，近期曾被同一衣着样貌特征的男子用同样的理由进行索赔，金额从数百元到一千元不等。

“我们上餐后，他吃了一口就说自己吃到了异物说要找店长，并质问这是什么，要怎么解决。也不肯接受重做或退钱的解决方案。”某连锁餐厅门店店长严先生回忆说，“我们肯定需要时间排查问题，所以我就和他加了微信，他也不在现场过多纠缠，就说得不到满意答复一定会投诉或曝光我们，然后就走了。”类似情况多次发生，商家往往因担心对自己日常经营造成不良影响，选择转账赔钱了事。

赵某与商家交涉“索赔”

民警经过现场和视频查看比对，男子体貌特征一致，可初步判定为同一人。更关键的是，其宣称吃出的异物均为一段直径5毫米左右的半透明橡胶圈，存在蓄意敲诈勒索商家的作案嫌疑。于是，民警进一步确认了嫌疑男子的身份和活动轨迹，并对相关商户、餐厅开展走访调查，初步掌握了嫌疑人赵某曾在全市多处餐厅甚至网上下单后，以吃到异物为由对商家进行恶意索赔的犯罪事实。

7月，民警在外区其住所的地下车库内将赵某抓获，并从其车内找到了还未使用的作案工具——整根橡胶软管。经审讯，赵某交代了自己买来软管，专门剪成小圈用于造假的作案手法。经查，赵某自身也是一个餐饮老板，并不缺钱，但为了满足贪欲，他利用商家怕惹麻烦、怕影响生意的心理，每次作案前都剪下一段橡胶圈藏在身上，待上餐后趁店员不注意放入食物中并谎称吃到异物，借此吃“霸王餐”并敲诈钱财。自今年5月以来，他已在全市以相同方式作案至少20余起，累计索赔8000余元。由于单一案件不易被发现，容易被当作单纯食品安全引发的纠纷，商家怕影响不好也未报警，因此赵某屡屡得手。目前，赵某因涉嫌敲诈勒索罪已被徐汇区人民检察院依法批准逮捕，案件仍在进一步办理中。

警方提醒：正常的顾客就餐吃到异物，可以和商家协商解决；协商不成的，也可以选择向消协或市场监管部门投诉，甚至走司法途径解决。但蓄意捏造事实、恶意敲诈勒索，不仅严重侵害了商家的合法权益，更破坏了营商环境，是非常不可取的，涉嫌违法犯罪的，需要承担相应法律责任。商家方面，在遇到疑似“职业索赔”或“敲诈勒索”行为时，应保持冷静，保留好相关视频、点餐记录及沟通记录，第一时间报警处理，切勿因息事宁人而助长违法犯罪气焰。徐汇警方将继续依托“蓝鲸护企工作站”，严厉打击此类侵害企业合法权益的违法犯罪行为，为辖区经济高质量发展保驾护航。